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山東省泰安市岱岳區
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| ?經(jing)驗不限? | ?中專? |
?20歲(sui)-36歲(sui)? | ?招(zhao)3~5人? | ?全(quan)職
薪資詳情
發放方(fang)式：每月(yue)20日(ri)?????
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理(li)問(wen)題(ti)、安排進展、跟(gen)進進程、溝(gou)通及疑難問(wen)題(ti)服務的(de)意識跟(gen)能力，最大(da)限度(du)的(de)提(ti)高客戶滿意度(du)。遇到不能解決(jue)的(de)問(wen)題(ti)按流程提(ti)交相關人員或主管處理(li)，并跟(gen)蹤進展直至解決(jue)；
崗位要求
1、中專以上學歷，喜歡學習，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、熟知計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工(gong)作，敬(jing)業、勤懇，樂于思考，具有自我發(fa)展的(de)主(zhu)觀愿望和自我學習(xi)能力(li)。
晉升機制
客服(fu)專員客服主(zhu)管客服(fu)經理客服總監(jian)
工作地址
山東省泰安(an)市岱(dai)岳區望岳廣場4樓(lou)
展開地圖(tu)
HR信息
張經理
3日內活躍
招聘部
|
招聘經理
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
暫(zan)無(wu)
活躍時(shi)段(duan) 活躍(yue) 上午10-11點(dian) 最活躍
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銷售代表 今天(tian)
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職員 今(jin)天
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名企
互聯網(wang)/電(dian)子(zi)商務(wu)
上(shang)市公(gong)司
1000人(ren)以(yi)上
山東省泰安(an)市高新區(qu)中天門大街1366號(hao)星火科技園
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