刷新時間：今天
山東省日照市開發區
?
| ?經驗不限(xian)? | ?學歷不限(xian)? |
?18歲-50歲? | ?招(zhao)11~20人? | ?全(quan)職(zhi)
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受(shou)公司的(de)各項業務和(he)技(ji)能提升培(pei)訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有(you)自(zi)(zi)我發展的主觀愿(yuan)望和自(zi)(zi)我學習(xi)能(neng)力(li)。可(ke)適(shi)當加班者優先。
晉升機制
客服專員客服主管客服經理客服(fu)總監
工作地址
山東省日照市開發區(qu)天津(jin)路(lu)凱威(wei)中心8樓(lou)
展開地圖
HR信息
青島誠林
今日活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意(yi)愿
較慢(man)
回復間隔
大于5分鐘
活躍時段(duan) 活躍 上午(wu)12-下(xia)午(wu)1點 最活躍
公司其他職位 查看本公司更多職位
電(dian)話(hua)客(ke)服 今天(tian)
3.5-7K 日照市-開(kai)發區 | 年齡(ling)不限 | 不限
信用卡催收(shou)員 今(jin)天
3-6K 日照市-開發區 | 18歲-50歲 | 中專
信用卡催收客服 今天
3.5-7K 日照市-開發區 | 18歲-50歲 | 大專
信用卡組長 今天
3.5-7K 日(ri)照市-開發區 | 年齡不限 | 大專
銀(yin)行/證券/基金/期貨(huo)
私營企業
50~100人
山東省日照(zhao)市開(kai)發區天津路凱威中心(xin)8樓
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151