工作時間
08:00 -18:00 ???單休(xiu)
薪資詳情
發(fa)放方(fang)式：每月10日????? 試用薪(xin)資：5K?????
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務(wu)和技能提升(sheng)培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于(yu)思考，具有自我發(fa)展的主(zhu)觀愿(yuan)望和自我學(xue)習能力(li)。可(ke)適當(dang)加班者優先。
晉升機制
客(ke)服專(zhuan)員客服主管客服經(jing)理(li)客服總監(jian)
工作地址
山東省泰安(an)市泰山區天燭峰路350號學(xue)府(fu)春天售樓處
展開地圖(tu)
HR信息
梁經理
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊(liao)天意愿
較(jiao)慢
回(hui)復間隔(ge)
大于5分鐘
活躍(yue)時段(duan) 潛水
公(gong)司其(qi)他職(zhi)位 查看本公司更多職位
客服管家 昨(zuo)天
5-6K 泰安(an)市-泰山區(qu) | 20歲(sui)-40歲(sui) | 大專
人力(li)資源專員/助理 昨天
3.5-4K 泰安市-泰山(shan)區 | 22歲(sui)(sui)-40歲(sui)(sui) | 大(da)專(zhuan)
秩序隊員 昨天(tian)
3.5-5K 泰安市-泰山(shan)區(qu) | 18歲-50歲 | 不限(xian)
交(jiao)通/運輸/物(wu)流(liu)
私營企(qi)業(ye)
少(shao)于(yu)50人
山(shan)東省泰(tai)安市泰(tai)山(shan)區泰(tai)山(shan)區龍河商貿大廈(sha)3號
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