崗位職責
工作職責:
1. 接待顧客咨詢或投訴應及時處理，并認真作好記錄，重要問題及時匯報；
2. 了解商場各類促銷活動并做好對客解釋；確保活動各類禮品禮券禮卡交接清楚、發放準確、臺賬記錄正確；
3. 保管并記錄各類臺賬、現金、發票及物品確保準確；交接工作準確無誤、記錄齊全
4. 保持工作區域內的環境整潔，為顧客提供良好的服務環境，確保對客設施設備完好；突發事件及時向部門及公司領導上報；
5. 執行開店、閉店準點廣播，確保播放內容的正確性、舒適度；
6. 吾悅會員卡辦理、會員調研及顧客積分辦理；
7. 總臺及客服中心顧客退換貨處理；
8. 客(ke)服中心吾(wu)悅卡售卡、換卡，大客(ke)戶(hu)檔案(an)維護
崗位要求
1、全日制大專及以上
2、辦公信息化
3、1年工作經驗
晉升機制
客服專(zhuan)員(yuan)客服主管客服經理客服(fu)總(zong)監(jian)
工作地址
山東省(sheng)泰(tai)(tai)安市泰(tai)(tai)山區泰(tai)(tai)安天燭峰(feng)路與(yu)東岳(yue)大街交界(jie)處(chu)
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HR信息
付經理
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活躍時段 潛(qian)水
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文員 10-04
3-4K 泰安市-肥城市 | 年齡不限 | 大專
暖(nuan)通主管專員(yuan) 10-04
6-8K 泰(tai)安市(shi)-泰(tai)山區 | 年齡不(bu)限 | 不(bu)限
財務經理 10-04
10-13K 泰安市-肥城市 | 年齡不限 | 本科
招商主管（肥(fei)城） 10-04
6-8K 泰安市(shi)-肥城市(shi) | 25歲-35歲 | 大專
零(ling)售/批發
私營(ying)企(qi)業(ye)
101~200人
山(shan)(shan)東省(sheng)泰(tai)安市泰(tai)山(shan)(shan)區天燭(zhu)峰(feng)路(lu)與(yu)東岳大街(jie)交接處吾悅廣(guang)場售樓中心
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