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客服專員 4-6K 參考工資
山東省泰安市泰山區 ? | ?1-2年? | ?大專? | ?年齡不限(xian)? | ?招(zhao)2人? | ?全職
五險(xian)一(yi)金年(nian)終(zhong)獎節日福(fu)利雙休8小(xiao)時工作制帶(dai)薪年假公費培訓(xun)健康體檢通訊補貼餐補/工作(zuo)餐
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關注 投訴
崗位職責

工作職責:
1. 接待顧客咨詢或投訴應及時處理,并認真作好記錄,重要問題及時匯報;
2. 了解商場各類促銷活動并做好對客解釋;確保活動各類禮品禮券禮卡交接清楚、發放準確、臺賬記錄正確;
3. 保管并記錄各類臺賬、現金、發票及物品確保準確;交接工作準確無誤、記錄齊全
4. 保持工作區域內的環境整潔,為顧客提供良好的服務環境,確保對客設施設備完好;突發事件及時向部門及公司領導上報;
5. 執行開店、閉店準點廣播,確保播放內容的正確性、舒適度;
6. 吾悅會員卡辦理、會員調研及顧客積分辦理;
7. 總臺及客服中心顧客退換貨處理;
8. 客服(fu)中心吾悅卡售卡、換卡,大客戶檔(dang)案維護

崗位要求

1、全日制大專及以上
2、辦公信息化
3、1年工作經驗

晉升機制
客服專員客服主管(guan)客服經(jing)理客服總監
工作地址
山(shan)東(dong)省(sheng)泰(tai)(tai)安市泰(tai)(tai)山(shan)區(qu)泰(tai)(tai)安天燭峰路與東(dong)岳大(da)街交(jiao)界(jie)處 展開地圖

HR信息
付經理
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
簡歷(li)答復 暫無(wu)
聊天(tian)意愿 暫無
活躍時段 潛水
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財務(wu)經理 10-04
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招商主管(guan)(肥城(cheng)) 10-04
6-8K 泰安市-肥城市 | 25歲-35歲 | 大專
零售/批發
私營(ying)企業(ye)
101~200人
山東(dong)省泰安市(shi)泰山區天燭峰路(lu)與東(dong)岳大街交(jiao)接(jie)處吾悅廣場售樓中心
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