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山東省泰安市泰山區
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| ?1-2年(nian)? | ?大專(zhuan)? |
?年(nian)齡不限(xian)? | ?招2人(ren)? | ?全(quan)職
崗位職責
工作職責:
1. 接待顧客咨詢或投訴應及時處理，并認真作好記錄，重要問題及時匯報；
2. 了解商場各類促銷活動并做好對客解釋；確保活動各類禮品禮券禮卡交接清楚、發放準確、臺賬記錄正確；
3. 保管并記錄各類臺賬、現金、發票及物品確保準確；交接工作準確無誤、記錄齊全
4. 保持工作區域內的環境整潔，為顧客提供良好的服務環境，確保對客設施設備完好；突發事件及時向部門及公司領導上報；
5. 執行開店、閉店準點廣播，確保播放內容的正確性、舒適度；
6. 吾悅會員卡辦理、會員調研及顧客積分辦理；
7. 總臺及客服中心顧客退換貨處理；
8. 客(ke)服中心吾悅卡售(shou)卡、換卡，大客(ke)戶(hu)檔案維護
崗位要求
1、全日制大專及以上
2、辦公信息化
3、1年工作經驗
晉升機制
客服專員客服(fu)主管(guan)客(ke)服(fu)經理客服總(zong)監
工作地址
山東省泰(tai)安市泰(tai)山區泰(tai)安天(tian)燭峰路與東岳大街交界處(chu)
展開(kai)地圖
HR信息
付經理
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活躍時段(duan) 潛水
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招商(shang)主管（肥城） 10-04
6-8K 泰安市(shi)-肥城市(shi) | 25歲-35歲 | 大專
零售/批發
私營企業
101~200人
山(shan)東省泰安市泰山(shan)區(qu)天燭峰路與東岳大(da)街交接處吾悅廣場(chang)售(shou)樓中心
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