崗位職責
工作職責:
1. 接待顧客咨詢或投訴應及時處理，并認真作好記錄，重要問題及時匯報；
2. 了解商場各類促銷活動并做好對客解釋；確保活動各類禮品禮券禮卡交接清楚、發放準確、臺賬記錄正確；
3. 保管并記錄各類臺賬、現金、發票及物品確保準確；交接工作準確無誤、記錄齊全
4. 保持工作區域內的環境整潔，為顧客提供良好的服務環境，確保對客設施設備完好；突發事件及時向部門及公司領導上報；
5. 執行開店、閉店準點廣播，確保播放內容的正確性、舒適度；
6. 吾悅會員卡辦理、會員調研及顧客積分辦理；
7. 總臺及客服中心顧客退換貨處理；
8. 客服中心(xin)吾悅卡(ka)售卡(ka)、換卡(ka)，大客戶檔(dang)案(an)維護
崗位要求
1、全日制大專及以上
2、辦公信息化
3、1年工作經驗
晉升機制
客服專員客服主(zhu)管客服(fu)經理(li)客(ke)服總監
工作地址
山東(dong)省泰安(an)市泰山區(qu)泰安(an)天燭峰路與東(dong)岳大街交界(jie)處
展開地圖
HR信息
付經理
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊(liao)天意(yi)愿
暫無
活(huo)躍時段(duan) 潛(qian)水
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招商主管（肥城） 10-04
6-8K 泰安(an)市-肥城(cheng)市 | 25歲(sui)(sui)-35歲(sui)(sui) | 大(da)專
零售/批發
私營企(qi)業
101~200人(ren)
山(shan)東省(sheng)泰(tai)安市(shi)泰(tai)山(shan)區天(tian)燭峰路與東岳大街交接處吾悅廣場售樓中心(xin)
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