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山東省濟南市天橋區
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| ?經驗不限(xian)? | ?大專(zhuan)? |
?年(nian)齡不限(xian)? | ?招2人? | ?全職
崗位職責
1、負責及時對接一線銷售人員簽約合作的渠道商；
2、根據渠道商采購需求，做好產品、庫存、價格等咨詢服務工作；
3、協助渠道辦公家具采購方案配置進行產品清單匯總，對接供應部門進行下單；
4、監督供應鏈部分及時生產，做好跟單、物流跟蹤的工作。
5、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
6、不斷接受(shou)公(gong)司的各項業(ye)務(wu)和(he)技能提升(sheng)培訓(xun)。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的家具材質知識、結構知識的優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛(ai)工作，敬業、勤懇(ken)，樂(le)于思考，具有自我(wo)發展的主觀愿(yuan)望(wang)和自我(wo)學習能力。
晉升機制
客服運作專(zhuan)員客(ke)服運作主管客(ke)服運作經理客(ke)服運作總監(jian)分公(gong)司(si)總(zong)經(jing)理(li)
工作地址
山(shan)東省濟南市天橋(qiao)區黃(huang)臺電子(zi)商務產(chan)業(ye)園(yuan)D座精品館(guan)
展開地(di)圖
HR信息
朱銀銀
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回復間隔
大(da)于5分(fen)鐘
活躍(yue)時段 潛(qian)水
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渠道業務 09-22
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家居/室內設計(ji)/裝飾裝潢(huang)
私營企業
50~100人(ren)
山東省(sheng)濟(ji)南市天(tian)橋區黃臺電子商務產業園D座精品館
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