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刷新時間：09-22

家具生產跟(gen)單 3-5K 參考工資

法(fa)定節假(jia)日五險節日福利8小時工作制

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崗位職責

1、負責及時對接一線銷售人員簽約合作的渠道商；
2、根據渠道商采購需求，做好產品、庫存、價格等咨詢服務工作；
3、協助渠道辦公家具采購方案配置進行產品清單匯總，對接供應部門進行下單；
4、監督供應鏈部分及時生產，做好跟單、物流跟蹤的工作。
5、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
6、不斷接受公司的(de)各項(xiang)業務(wu)和技(ji)能(neng)提升培訓。

崗位要求

1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的家具材質知識、結構知識的優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤(qin)懇，樂于思考，具有自(zi)我發展(zhan)的(de)主(zhu)觀愿望和自(zi)我學習能力(li)。

晉升機制

客服運作專(zhuan)員客服運作主(zhu)管客服運作經理客服運作(zuo)總監分公司總經理

工作地址

山東(dong)省濟南市天(tian)橋(qiao)區黃(huang)臺(tai)電子商(shang)務(wu)產業園(yuan)D座精品館展(zhan)開地圖

HR信息