崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受(shou)公(gong)司的各(ge)項業(ye)務和技能提升培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛(ai)工作(zuo)，敬業、勤懇(ken)，樂于思考，具有(you)自(zi)我發展(zhan)的主觀愿望和自(zi)我學習能力(li)。可(ke)適當加班(ban)者優先。
工作地址
山東省濟南市天橋區之江商城b區3樓
展開地圖(tu)
HR信息
李總
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意(yi)愿
較(jiao)慢
回復間隔(ge)
大于5分鐘(zhong)
活躍時段 潛水(shui)
公(gong)司其他職位(wei) 查看本公司更多職位
銷售經理 08-17
5-10K 濟南市-天橋區 | 23歲-35歲 | 高(gao)中
市場督(du)導 08-17
5-10K 濟南市-天橋區 | 25歲(sui)-36歲(sui) | 中專
服飾/紡織/皮(pi)革(ge) 零(ling)售/批發
私(si)營(ying)企業
少于(yu)50人
山東省(sheng)濟南市天橋區之江(jiang)商城b區3樓
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151