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淘寶客(ke)服 4-6K(可(ke)面(mian)議(yi)) 參考工資
山東省聊城市高新區 ? | ?1-2年? | ?高中? | ?年齡不限(xian)? | ?招2人(ren)? | ?全(quan)職
氛圍融(rong)洽(qia) 彈性工(gong)作 交通(tong)便利 領導Nice 壓力小 年終獎獎金(jin)提成全勤獎節日福利(li)8小時(shi)工作(zuo)制(zhi)提供住宿餐補/工作餐
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關注 投訴
崗位職責

1、負責使用旺旺等聊天工具與客戶溝通,解答客戶疑問;
2、介紹店鋪產品,能用心服務,指導買家操作購物,促成交易,完成銷售目標;
3、收集顧客意見并促進店面服務的完善;
4、處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作;
5、維護客戶管理;

崗位要求

1、熟悉網絡購物,有淘寶客服工作經驗優先;
2、頭腦清晰,思維敏捷,待人熱情,善于交流,有良好的服務意識,工作耐心細致;
3、普通話標準,具有親和力,具備良好的溝通能力,工作積極嚴謹,做事認真,踏實肯干;
4、有較好的電話、網絡語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務意識;
5、聽從工作安排,適應壓力環境下工作,能很好的配合團隊工作;
6、為網上客戶提供售前售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴;
7、打字(zi)速度,70字(zi)/分鐘。

工作地址
山東省聊(liao)城市高新區(qu)華碩路1號 展開地圖

HR信息
楊晨
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
簡歷答(da)復 暫無
聊天(tian)意(yi)愿(yuan) 暫無(wu)
活躍時段 潛水
機(ji)械/設(she)備(bei)/重工
私(si)營企業
50~100人
山東省(sheng)聊城市高新區九(jiu)州街道辦事處(chu)華碩路1號
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