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客服(fu)專員 4-7K(可面(mian)議) 參考工資
山東省濟南市萊蕪區 ? | ?經驗不限? | ?學歷不限? | ?18歲-45歲? | ?招11~20人? | ?全職
法(fa)定(ding)節(jie)假日 五(wu)險年(nian)終獎獎金提(ti)成(cheng)全勤獎節(jie)日福利8小(xiao)時工作制公(gong)費培訓(xun)公費旅游通訊補貼(tie)
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工作時間

08:30 -18:00 ???單(dan)休 ???不加班

薪資詳情

發(fa)放(fang)方式:每月15日????? 試用薪資:無(wu)試用期????? 底薪:2.2-5K

提成方式:按單提成

崗位職責

根據要求向 客戶完成業務推廣、客戶維系和回訪等工作;
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具(ju)備處理(li)問(wen)題、安排進(jin)展、跟(gen)進(jin)進(jin)程、溝通及疑難問(wen)題服務的意識跟(gen)能力,最大限度(du)的提高客戶滿意度(du)。遇到不能解(jie)決的問(wen)題按(an)流程提交相關人員或主管處理(li),并(bing)跟(gen)蹤進(jin)展直至解(jie)決;

崗位要求

經驗不限,年齡18-45周歲,男女不限。
1、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
2、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
3、熱愛工(gong)作,敬業、勤懇,樂于(yu)思(si)考,具有(you)自我發(fa)展的(de)主觀(guan)愿望和自我學習能力。

晉升機制
客服專員客服主管客服經理客服總監
工作地址
山東省濟南市萊蕪區龍(long)潭西大(da)街(jie) 展開地圖

HR信息
孟經理
今日活躍
自投遞起2個工作日內答復
簡(jian)歷答復(fu) 答復率 91%
聊天意愿 較(jiao)慢 回復間隔 大(da)于5分鐘(zhong)
活躍時段 活(huo)躍 上午9-10點 最(zui)活(huo)躍
公(gong)司(si)其他(ta)職(zhi)位 查看本公司更多職位
電話客服 30分鐘
4-8K 濟南市-萊蕪區 | 18歲(sui)-45歲(sui) | 不限
銷售助理 30分(fen)鐘
4-7K 濟南(nan)市-萊蕪區 | 18歲(sui)-45歲(sui) | 不(bu)限(xian)
電(dian)話銷售 30分鐘
4-7K 濟南市-萊蕪區 | 18歲-45歲 | 不限
外勤 30分鐘
7-12K 濟南市(shi)-萊蕪(wu)區 | 24歲-45歲 | 不限
互聯網/電子商(shang)務(wu)
私營企(qi)業
50~100人
山東省濟南市萊蕪區龍潭西大街
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