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山東省濟南市萊蕪區
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| ?經驗不(bu)限(xian)? | ?學歷(li)不(bu)限(xian)? |
?18歲-45歲? | ?招11~20人? | ?全職(zhi)
工作時間
08:30 -18:00 ???單休(xiu) ???不加班
薪資詳情
發放方式:每(mei)月(yue)15日????? 試(shi)用薪資:無試(shi)用期(qi)????? 底(di)薪(xin):2.2-5K
提成(cheng)方(fang)式(shi):按單(dan)提成(cheng)
崗位職責
根據要求向 客戶完成業務推廣、客戶維系和回訪等工作;
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進(jin)展、跟進(jin)進(jin)程(cheng)、溝(gou)通及疑難問題服務的意(yi)識跟能(neng)力(li),最大限度(du)的提高客戶(hu)滿意(yi)度(du)。遇到不能(neng)解(jie)決的問題按流程(cheng)提交相關人員或主(zhu)管(guan)處理,并(bing)跟蹤進(jin)展直至(zhi)解(jie)決;
崗位要求
經驗不限,年齡18-45周歲,男女不限。
1、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
2、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
3、熱愛工作,敬業、勤(qin)懇,樂于思考(kao),具有自(zi)我發(fa)展的主觀愿(yuan)望和自(zi)我學習能(neng)力(li)。
晉升機制
客服專員(yuan)客服主管客(ke)服(fu)經理客服(fu)總(zong)監
工作地址
山東(dong)省濟(ji)南市萊蕪(wu)區龍(long)潭西大(da)街
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HR信息
孟經理
今日活躍
聊天(tian)意愿
較慢
回復間隔
大(da)于5分鐘
活躍時段 活躍 上(shang)午9-10點 最(zui)活躍
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4-7K 濟南市-萊蕪區(qu) | 18歲-45歲 | 不限
外勤 30分鐘
7-12K 濟南市-萊(lai)蕪區 | 24歲(sui)(sui)-45歲(sui)(sui) | 不限
互聯(lian)網/電子商務(wu)
私營(ying)企業
50~100人
山東省濟南市萊蕪區龍潭西大街(jie)
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