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山東省濟南市萊蕪區
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| ?經驗不限(xian)? | ?學歷不限(xian)? |
?18歲-45歲? | ?招11~20人? | ?全職
工作時間
08:30 -18:00 ???單休 ???不加班
薪資詳情
發放(fang)方式:每月(yue)15日????? 試用薪(xin)資(zi):無(wu)試用期(qi)????? 底薪(xin):2.2-5K
提成(cheng)方式:按單提成(cheng)
崗位職責
根據要求向 客戶完成業務推廣、客戶維系和回訪等工作;
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題(ti)、安排(pai)進(jin)展、跟(gen)進(jin)進(jin)程(cheng)、溝通及疑難問題(ti)服務的(de)意識跟(gen)能力(li),最大限度的(de)提高客戶(hu)滿(man)意度。遇到不能解決的(de)問題(ti)按流程(cheng)提交相關人(ren)員或主管處理,并跟(gen)蹤進(jin)展直至(zhi)解決;
崗位要求
經驗不限,年齡18-45周歲,男女不限。
1、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
2、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
3、熱愛工作,敬業、勤懇(ken),樂(le)于思考(kao),具有自我發展的主觀愿望和自我學(xue)習能力(li)。
晉升機制
客(ke)服專員客服(fu)主管客服經理客服總監
工作地址
山(shan)東省(sheng)濟南市(shi)萊蕪區龍潭西大街(jie)
展開(kai)地圖
HR信息
孟經理
今日活躍
聊天意愿
較(jiao)慢
回復間(jian)隔
大于5分鐘
活(huo)躍時段 活(huo)躍 上午9-10點 最活躍
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50~100人(ren)
山東省濟南市萊蕪區龍潭西大街
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