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客服專員 4-7K(可面議(yi)) 參考工資
山東省濟南市萊蕪區 ? | ?經驗不限(xian)? | ?學歷不限(xian)? | ?18歲-45歲? | ?招11~20人? | ?全職
法(fa)定節(jie)假日(ri) 五險年終獎獎(jiang)金提成(cheng)全勤獎節日福利8小時工(gong)作制公(gong)費培訓公費旅游(you)通(tong)訊補貼
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工作時間

08:30 -18:00 ???單休 ???不加班

薪資詳情

發放(fang)方式:每月(yue)15日????? 試用薪(xin)資(zi):無(wu)試用期(qi)????? 底薪(xin):2.2-5K

提成(cheng)方式:按單提成(cheng)

崗位職責

根據要求向 客戶完成業務推廣、客戶維系和回訪等工作;
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題(ti)、安排(pai)進(jin)展、跟(gen)進(jin)進(jin)程(cheng)、溝通及疑難問題(ti)服務的(de)意識跟(gen)能力(li),最大限度的(de)提高客戶(hu)滿(man)意度。遇到不能解決的(de)問題(ti)按流程(cheng)提交相關人(ren)員或主管處理,并跟(gen)蹤進(jin)展直至(zhi)解決;

崗位要求

經驗不限,年齡18-45周歲,男女不限。
1、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
2、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
3、熱愛工作,敬業、勤懇(ken),樂(le)于思考(kao),具有自我發展的主觀愿望和自我學(xue)習能力(li)。

晉升機制
客(ke)服專員客服(fu)主管客服經理客服總監
工作地址
山(shan)東省(sheng)濟南市(shi)萊蕪區龍潭西大街(jie) 展開(kai)地圖

HR信息
孟經理
今日活躍
自投遞起2個工作日內答復
簡歷答復 答復率 91%
聊天意愿 較(jiao)慢 回復間(jian)隔 大于5分鐘
活(huo)躍時段 活(huo)躍 上午9-10點 最活躍
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4-8K 濟(ji)南市-萊蕪區 | 18歲(sui)-45歲(sui) | 不限
銷售助理 30分(fen)鐘
4-7K 濟南市-萊蕪區 | 18歲(sui)-45歲(sui) | 不限
電話(hua)銷(xiao)售(shou) 30分鐘
4-7K 濟南(nan)市-萊(lai)蕪(wu)區 | 18歲(sui)-45歲(sui) | 不限
外勤 30分鐘(zhong)
7-12K 濟南市(shi)-萊蕪區 | 24歲(sui)-45歲(sui) | 不(bu)限
互聯(lian)網/電(dian)子商務(wu)
私營企業
50~100人(ren)
山東省濟南市萊蕪區龍潭西大街
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