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山東省濟南市萊蕪區
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| ?經驗(yan)不(bu)限? | ?中(zhong)專? |
?20歲-32歲? | ?招3~5人? | ?全(quan)職
工作時間
08:00 -18:00 ???單休 ???不加班
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、為客戶處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
3、不斷接(jie)受公(gong)司的(de)各(ge)項業務和(he)技能提升(sheng)培(pei)訓(xun)。
崗位要求
1、聲音甜美，普通話標準，溝通表達能力佳；
2、熟練操作辦公自動化設備及OFFICE軟件；
3、良好的執行力和團隊合作精神；
4、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
5、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
6、熱(re)愛工(gong)作，敬業、勤(qin)懇，樂于思考(kao)，具有自我發展(zhan)的主觀愿望(wang)和自我學(xue)習(xi)能力(li)。可適當加班(ban)者(zhe)優先。
晉升機制
客服專(zhuan)員(yuan)客(ke)服(fu)主管客服經理(li)客服(fu)總(zong)監
工作地址
山東(dong)省濟南市萊蕪(wu)區(qu)鳳凰科技工業園
展(zhan)開地圖(tu)
HR信息
王毅
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意(yi)愿
暫無
活(huo)躍時(shi)段(duan) 活躍 上午12-下午1點 最活躍
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司機 昨(zuo)天
4-7K 濟(ji)南市-萊蕪區(qu) | 24歲-35歲 | 中技
會計 昨天
2.5-4K 濟南(nan)市-萊蕪(wu)區 | 22歲(sui)-35歲(sui) | 大專
交(jiao)通/運輸/物(wu)流(liu)
私營企業
101~200人(ren)
山東省濟南市萊蕪(wu)區鳳凰路31號(hao)
感興趣的職位
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