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客服(fu) 3-4K(可面(mian)議) 參考工資
山東省濟南市萊蕪區 ? | ?經(jing)驗不限? | ?中專? | ?20歲-32歲? | ?招3~5人? | ?全職
生日(ri)蛋(dan)糕 五險獎(jiang)金提成全勤獎節日福利(li)8小(xiao)時工(gong)作制(zhi)
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工作時間

08:00 -18:00 ???單休 ???不(bu)加班

崗位職責

1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、為客戶處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
3、不斷接受公司的各項業(ye)務和(he)技能(neng)提升培訓。

崗位要求

1、聲音甜美,普通話標準,溝通表達能力佳;
2、熟練操作辦公自動化設備及OFFICE軟件;
3、良好的執行力和團隊合作精神;
4、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
5、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
6、熱愛工作,敬業、勤(qin)懇,樂于(yu)思考,具(ju)有自我發(fa)展的主觀愿望和(he)自我學(xue)習能力(li)。可適當加班者優先。

晉升機制
客服專員客服主管客服經理客服總監
工作地址
山東省濟南市萊蕪(wu)區鳳凰科(ke)技(ji)工業園 展開地圖

HR信息
王毅
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
簡歷答復 暫無
聊天意愿(yuan) 暫無
活躍時(shi)段 活躍(yue) 上(shang)午12-下午1點 最活躍
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