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山東省泰安市泰山區 ? | ?3-5年(nian)? | ?大專? | ?25歲(sui)-35歲(sui)? | ?招1人? | ?全職

正能量大平臺(tai) 牛人多領導Nice 氛圍融洽五險年終獎獎金提成全勤獎節日福利8小時工作制帶(dai)薪(xin)年(nian)假公(gong)費培(pei)訓公費旅游

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崗位職責

1、部門組織結構的制訂和優化，客服部門業務操作規范；
2、負責業務流程的制定、優化、以及監督和執行；
3、負責業績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標；
4、負責或安排人員進行線上系統的功能可用性定期檢測、匯總和上報；
5、負責客服部投訴和內部處罰的處理；
6、落實部門協調和各項推廣活動的配合；
7、客服人員日常(chang)管理，人員培(pei)訓等(deng)工作

崗位要求

1、大專以上學歷，懂得公關禮儀，管理學等業務知識
2、溝通能力強，具有團隊合作精神
3、善于對業務流程進行優化，不斷追求提高服務效率和工作質量
4、至(zhi)少3年以(yi)上客服部門工作經驗，1年以(yi)上管(guan)理經驗

晉升機制

銷售(shou)代表銷售主管銷售經理銷售總監

工作地址

山(shan)東(dong)省泰安市(shi)泰山(shan)區尊岳智慧(hui)谷8樓展開地圖

HR信息

高女士

3日內活躍

人力資源部 | 人力資源部 | 自投遞起3個工作日內答復

簡歷答復暫無(wu)

聊天意愿暫無