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客服主(zhu)管 3-6K 參考工資
山東省泰安市泰山區 ? | ?3-5年(nian)(nian)? | ?中(zhong)專? | ?年(nian)(nian)齡不限? | ?招3~5人? | ?全職
正能量(liang) 定期團建 交通便利 環境優(you)雅 不出差 五(wu)險年終獎獎金提(ti)成全勤獎節日福利8小時工作制帶薪年(nian)假公費培訓公(gong)費旅游健康體檢通訊補貼
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關注 投訴
崗位職責

1、負責業務流程的制定、優化、以及監督和執行;
2、負責客服部投訴和內部處罰的處理;
3、落實部門協調和各項推廣活動的配合;
4、客戶關系維護;
5、配合結算部門對差錯訂單進行退款和原因查找并進行解決;
6、客(ke)戶流失率分析與報告。

崗位要求

1、大專以上學歷。
2、溝通能力強,具有團隊合作精神;
3、善于對業務流程進行優化,不斷追求提高服務效率和服務質量;
4、至少1年以上(shang)客服部門工作經驗。

晉升機制
銷售代(dai)表銷售(shou)主管(guan)銷售經理銷(xiao)售總監
工作地址
山(shan)東省泰安市泰山(shan)區東岳大街玉都國際寫字樓17樓1706室(shi) 展開地圖

HR信息
郭經理
3日內活躍
人力資源部 | 經理 | 自投遞起3個工作日內答復
簡歷答復(fu) 暫無
聊天意愿 暫無(wu)
活(huo)躍時段(duan) 潛水
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廣(guang)告/會(hui)展(zhan)/公關(guan) 中介服務 跨行業多種經營
私營企業
少(shao)于50人
山(shan)東省(sheng)泰安市泰山(shan)區東岳大街玉都(dou)國際寫字樓(lou)17樓(lou)1706室
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