崗位職責
1、負責業務流程的制定、優化、以及監督和執行；
2、負責客服部投訴和內部處罰的處理；
3、落實部門協調和各項推廣活動的配合；
4、客戶關系維護；
5、配合結算部門對差錯訂單進行退款和原因查找并進行解決；
6、客戶(hu)流失率分析與報告(gao)。
崗位要求
1、大專以上學歷。
2、溝通能力強，具有團隊合作精神；
3、善于對業務流程進行優化，不斷追求提高服務效率和服務質量；
4、至少(shao)1年(nian)以上(shang)客服部門(men)工作經驗。
晉升機制
銷(xiao)售(shou)代表(biao)銷(xiao)售主(zhu)管銷售經(jing)理銷售總(zong)監
工作地址
山(shan)東(dong)省泰(tai)安(an)市泰(tai)山(shan)區(qu)東(dong)岳大(da)街玉都(dou)國際(ji)寫字(zi)樓17樓1706室
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HR信息
郭經理
3日內活躍
人力資源部
|
經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天(tian)意愿
暫無
活躍時段 潛水
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銷(xiao)售(shou)主管(guan) 07-23
4-20K 泰安(an)市-泰山(shan)區 | 27歲-40歲 | 不限
客服/售后 07-23
3-6K 泰安市-泰山區(qu) | 28歲-40歲 | 不(bu)限
廣(guang)告/會展(zhan)/公(gong)關 中介服(fu)務(wu) 跨行業多(duo)種經營
私營企(qi)業(ye)
少(shao)于50人
山東省泰安市泰山區東岳(yue)大街玉(yu)都國際(ji)寫字(zi)樓17樓1706室
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