專業要求
市場營銷(xiao)
公共關系學
餐(can)飲管理(li)
酒店(dian)管理
旅游管理
崗位職責
1、做好消費賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預定并加以落實；
2、詳細做好預訂記錄；
3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領導；
4、以(yi)規范(fan)的服務禮節(jie)，樹立公(gong)司品牌優質，文雅的服務形象。
崗位要求
1、具有良好的溝通協調能力及服務意識，反應靈敏，端莊大方、舉止文雅；
2、敬業樂業、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業素養，具備一定的英語水平。
3、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員。
4、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌。
6、根據(ju)部門要求，針(zhen)對重(zhong)要顧(gu)客進行電話回訪。
晉升機制
預定主管(guan)
工作地址
山東(dong)省淄博(bo)市(shi)周村(cun)區·新建西路236號
HR信息
董曉曉
3日內活躍
人力資源部
|
經理
與HR聊聊
聊天(tian)意愿
快(kuai)
回復間(jian)隔
3-5分(fen)鐘(zhong)
活躍時段
潛水
安全警示
立即投訴
在求(qiu)職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔保、強迫入(ru)股(gu)集資、解凍資金、詐騙(pian)傳銷、求(qiu)職歧視、黑中介、人身(shen)攻擊、惡意(yi)騷擾、惡意(yi)營銷、虛假宣傳或(huo)其他違法違規行為。請及時保留(liu)證據(ju)，立即(ji)向平臺舉報投訴(su)，必(bi)要時可(ke)以報警、起訴(su)，維護自己的合法權益(yi)。
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