專業要求
市場營銷
公共關(guan)系(xi)學
餐飲管理(li)
酒店管(guan)理(li)
旅游(you)管理
崗位職責
1、做好消費賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預定并加以落實；
2、詳細做好預訂記錄；
3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領導；
4、以規范的服務(wu)禮節(jie)，樹立(li)公司(si)品(pin)牌(pai)優(you)質(zhi)，文雅(ya)的服務(wu)形象。
崗位要求
1、具有良好的溝通協調能力及服務意識，反應靈敏，端莊大方、舉止文雅；
2、敬業樂業、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業素養，具備一定的英語水平。
3、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員。
4、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌。
6、根據部門要求，針對重要顧客(ke)進(jin)行電話回訪(fang)。
晉升機制
預定主管
工作地址
山東省淄(zi)博市周村區(qu)·新建西路(lu)236號
HR信息
董曉曉
3日內活躍
人力資源部
|
經理
與HR聊聊
聊天意愿
快
回(hui)復間隔
3-5分鐘
活躍(yue)時段
潛(qian)水
安全警示
立即投訴
在求職過(guo)程(cheng)中如(ru)果遇到扣押證(zheng)件、收取(qu)押金、提供擔(dan)保(bao)、強迫入股集資(zi)、解(jie)凍資(zi)金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身(shen)攻擊、惡意騷(sao)擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他(ta)違法違規行為。請及時(shi)保(bao)留證(zheng)據(ju)，立即向平(ping)臺舉報投訴(su)，必(bi)要時(shi)可以報警、起(qi)訴(su)，維護自己的合(he)法權益。
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