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山東省濟寧市?
| ?3-5年? | ?中專? |
?20歲(sui)-35歲(sui)? | ?招3~5人? | ?全(quan)職(zhi)
崗位職責
1、負責分配、監督、檢查、指導本部門員工工作；
2、負責配合上級領導做好突發事件的處理；
3、負責處理業戶投訴，并按照公司相關規定給予答復和解釋工作，并進行記錄和跟進處理，重要事件及時向上級領導匯報；
4、負責依據公司制度組織客戶滿意度調查，對調查情況進行統計、分析和匯報；
5、負責根據公司的相關規定，準時安排部門人員向業戶派發物業費用繳費通知單；
6、負責安排部門人員向客戶催繳物業管理費，統計收繳率及時向上級領導匯報 ；
7、負責安排部門人員對接受服務的客戶進行回訪，對情況進行匯報；
8、完成(cheng)上級(ji)領導交辦的(de)其他工作。
崗位要求
1、中專及以上學歷，懂得公關禮儀、管理學等業務知識；
2、溝通能力強，具有團隊合作精神；
3、善于對業務流程進行優化，不斷追求提高服務效率和服務質量；
4、熟練使用OFFICE辦公軟件；
5、至少3年以上客服工作經驗，1年以上管理經驗。
6、具備(bei)較強的(de)執行力和(he)責任(ren)心，對4399在(zai)线视频免(mian)费观看(kan)認可
晉升機制
客服專員(yuan)客服主管客服經(jing)理(li)客(ke)服總(zong)監(jian)
工作地址
山東省濟寧市·毅德體驗中心
HR信息
馮女士
今日活躍
人力資源部
與HR聊聊
聊天意愿
快
回復間隔
3-5分(fen)鐘(zhong)
活躍時段
活(huo)躍
下午3-4點(dian)
最活躍
安全警示
立即投訴
在(zai)求職過程中(zhong)如果遇到(dao)扣押證(zheng)件(jian)、收取押金(jin)、提供擔保、強迫入股(gu)集資、解凍資金(jin)、詐(zha)騙傳銷、求職歧視、黑中(zhong)介、人身攻擊、惡(e)意(yi)騷擾、惡(e)意(yi)營(ying)銷、虛假宣傳或其(qi)他違(wei)法違(wei)規(gui)行為。請及時(shi)保留證(zheng)據，立(li)即向平臺舉報投(tou)訴(su)，必要時(shi)可(ke)以報警(jing)、起訴(su)，維護自(zi)己的合法權益。
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