崗位職責
1.簽約客戶的對接和售后服務工作
2.整理和統計客戶的人員信息申報表
3.日常客戶往來信息的回復
4.客戶咨詢問題的處理解答
5.客戶保險理賠材料的整理
6.客戶的回訪服務
崗位要求
1.28歲至35歲
2.大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理相關專業
3.2-5工作經驗,有相關客服、接待、文員或服務性工作的工作經歷或從事文職、行政工作人員
4.性格開朗、善于溝通
5.熟悉使用常用的辦公軟件、數據分析和統計報表
6.具有良好的人際交往和(he)社會(hui)活動能(neng)力(li)、應急異議(yi)處理能(neng)力(li)、邏輯和(he)表達(da)能(neng)力(li)
晉升機制
客服專員客服主管客服(fu)經理客服總(zong)監
工作地址
山東省濟寧市任(ren)城區蘇寧生活(huo)廣(guang)場寫字樓21層
展開地圖
HR信息
曾老師
3日內活躍
人力資源部
|
人事
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活(huo)躍(yue)時段 潛水
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