薪資詳情
發(fa)放方式：每月(yue)20日????? 試(shi)用薪資：3K????? 底(di)薪：3K
提(ti)成方式：按單提(ti)成
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷(duan)接受公司的各項業務和技能提(ti)升培訓。
崗位要求
1、根據公司已經掌握的信息資源建立跟客戶的初步聯系
;
2、引導客戶進入我們的平臺并提供必要的線上支持服務
;
3、掌握聊天的溝通技巧，根據關鍵數據發現問題并進行
改善;
晉升機制
客服(fu)專員客服主管客服經(jing)理客服總監
工作地址
山東省濟南市(shi)(shi)槐(huai)蔭區濟南市(shi)(shi)槐(huai)蔭區西(xi)進時代中心
展開地(di)圖
互聯網/電(dian)子(zi)商(shang)務
私營企(qi)業
50~100人(ren)
山(shan)東省(sheng)濟南(nan)市(shi)槐蔭區(qu)濟南(nan)市(shi)槐蔭區(qu)西進時代中心(xin)
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