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物業客服主管 5-6K(可面議(yi)) 參考工資
山東省濟寧市任城區 ? | ?3-5年(nian)? | ?大專? | ?25歲-45歲? | ?招1人(ren)? | ?全職
上市公司 法定節假(jia)日 五險(xian)一金年終(zhong)獎全勤獎節日福(fu)利(li)帶薪年假公費(fei)旅游健康體檢(jian)餐補/工作餐
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工作時間

08:30 -17:30 ???大(da)小周 ???不加班

薪資詳情

發(fa)放(fang)方式:每(mei)月(yue)15日????? 試(shi)用薪資:5K?????

崗位職責

1、負責分配、監督、檢查、指導本部門員工工作;
2、負責配合上級領導做好突發事件的處理;
3、負責客服人員的培訓工作;
4、負責處理業戶投訴,并按照公司相關規定給予答復和解釋工作,并進行記錄和跟進處理,重要事件及時向上級領導匯報;
5、負責依據公司制度組織客戶滿意度調查,對調查情況進行統計、分析和匯報;
6、負責根據公司的相關規定,準時安排部門人員向業戶派發物業費用繳費通知單;
7、負責安排部門人員向客戶催繳物業管理費,統計收繳率及時向上級領導匯報 ;
8、負責安排部門人員對接受服務的客戶進行回訪,對情況進行匯報;
9、完成上級領導交辦的(de)其他工(gong)作。

崗位要求

1、大專及以上學歷,懂得公關禮儀、管理學等業務知識;
2、溝通能力強,具有團隊合作精神;
3、善于對業務流程進行優化,不斷追求提高服務效率和服務質量;
4、熟練使用OFFICE辦公軟件;
5、至少3年以上客服工作經驗,1年以上管理經驗。
5、具備較(jiao)強(qiang)的執行(xing)力(li)和責任心,對4399在线(xian)视频免费(fei)观看認可。

晉升機制
客服主管客服經(jing)理
工作地址
山東省濟寧市任城(cheng)區毅德體(ti)驗中心 展開地(di)圖

HR信息
張女士
3日內活躍
人力資源部 自投遞起4個工作日內答復
簡(jian)歷答復 暫無
聊(liao)天意愿 暫無
活躍時段 冒泡 下午2-3點 最活躍
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