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山東省濟寧市任城區
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| ?經驗不(bu)限? | ?學歷不(bu)限? |
?18歲-30歲? | ?招(zhao)1人? | ?全職(zhi)
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、不斷接受(shou)公司的各項業務和技能提升培訓。
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗，有一定的客戶服務知識和能力。
2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
3、普通話標準、流利，反應靈敏。
4、熱(re)愛(ai)工作，敬業、勤懇，樂(le)于思考，具有自(zi)我發展的主觀愿望和自(zi)我學習能力。
晉升機制
客服專員客服(fu)主管客服(fu)經(jing)理客服總監
工作地址
山東省濟(ji)寧市任城區美恒汽配城
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HR信息
呂先生
3日內活躍
人力行政部
自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
暫無(wu)
活躍時(shi)段 潛水 下午4-5點 最(zui)活(huo)躍
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汽車及零配(pei)件
私(si)營企業
50~100人
山東(dong)省濟寧市(shi)任(ren)城區美恒(heng)國際(ji)汽車博覽城東(dong)片區6號(hao)
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