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山東省濟寧市任城區
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| ?經驗不限(xian)? | ?學歷不限(xian)? |
?18歲(sui)(sui)-30歲(sui)(sui)? | ?招1人? | ?全職
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、不斷接受公(gong)司的各項業務和(he)技能提(ti)升培訓。
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗，有一定的客戶服務知識和能力。
2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
3、普通話標準、流利，反應靈敏。
4、熱愛工(gong)作，敬(jing)業、勤懇(ken)，樂于(yu)思考，具有自我發展的(de)主觀愿望和自我學習能力。
晉升機制
客(ke)服專員客服主管客服經理客服(fu)總監
工作地址
山(shan)東(dong)省濟寧(ning)市任城區美(mei)恒汽配城
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HR信息
呂先生
3日內活躍
人力行政部
自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿(yuan)
暫無
活躍時段 潛(qian)水 下午(wu)4-5點 最活躍
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汽車及零配件
私營企業
50~100人
山東(dong)省濟寧市(shi)任城(cheng)區美恒國際汽車博覽城(cheng)東(dong)片區6號
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