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客服專員 4-15K(可面議) 參考工資
山東省濟寧市任城區 ? | ?經(jing)驗(yan)不(bu)限? | ?中專? | ?18歲-35歲? | ?招3~5人? | ?全職(zhi)
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崗位職責

1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷(duan)接受公司的各項業務和技能提升培訓(xun)。

崗位要求

1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優先。
公(gong)(gong)司(si)辦(ban)公(gong)(gong)地點:濟寧任(ren)城區金宇路謝營(ying)科(ke)技大廈(sha)1007室(shi)

晉升機制
客服專員客服主管客(ke)服經理(li)客服總(zong)監
工作地址
山東(dong)省濟寧市任城區謝營(ying)科技(ji)大廈(sha)10樓1008 展開(kai)地圖

HR信息
王經理
當前在線
自投遞起2個工作日內答復
簡歷答復 答(da)復率 98%
聊天意愿 暫無
活(huo)躍時段(duan) 活躍(yue) 上(shang)午(wu)9-10點 最活躍
公司(si)其(qi)他(ta)職位 查看本公司更多職位
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銷售代(dai)表 1小時
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計(ji)算機服務(系統/數據/維護)
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101~200人(ren)
山東省濟寧市任(ren)城區金宇(yu)路18號謝營科技大廈1008室
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