崗位職責
負責接到客戶,與客戶溝通促進成交
具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
不(bu)斷(duan)接受公司的各(ge)項業務(wu)和技能提升(sheng)培訓(xun)。
崗位要求
要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我(wo)發(fa)展的主觀愿望和自我(wo)學習能力。
晉升機制
客服(fu)專(zhuan)員客服主管客服(fu)經理客服總監(jian)
工作地址
山東省日照(zhao)市(shi)莒縣騰淵達集團
展開(kai)地(di)圖
HR信息
徐淑萍
3日內活躍
人事
|
主管
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
暫(zan)無
活躍時段 潛水
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人事行政(zheng)總監(jian) 09-30
5-10K 日照(zhao)市(shi)-莒縣 | 30歲(sui)-40歲(sui) | 本科
文案/策(ce)劃 09-30
3-5K 日照(zhao)市(shi)-莒(ju)縣 | 年齡不限 | 高(gao)中
運營主管 09-30
3.5-6K 日照(zhao)市-莒縣 | 年齡(ling)不限 | 大專
通信安裝(zhuang) 09-30
4-8K 日照市-莒縣(xian) | 20歲(sui)(sui)-40歲(sui)(sui) | 大專
計算機服務(wu)(系統/數據/維護) 計算機軟件 互聯網/電子商(shang)務(wu)
私營企業(ye)
50~100人
山東省日照市莒縣日照市莒縣經濟技術開發(fa)區
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