崗位職責
負責接到客戶,與客戶溝通促進成交
具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
不斷(duan)接受(shou)公司的各項業(ye)務(wu)和技能(neng)提升培(pei)訓(xun)。
崗位要求
要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
熱愛工作,敬業、勤懇,樂(le)于思考,具(ju)有(you)自(zi)我發展的主觀(guan)愿望和自(zi)我學習能力。
晉升機制
客服專員客服主管(guan)客服經(jing)理(li)客服(fu)總監
工作地址
山(shan)東省(sheng)日照市(shi)莒縣騰(teng)淵達集(ji)團
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HR信息
徐淑萍
3日內活躍
人事
|
主管
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天(tian)意愿
暫無(wu)
活躍時段(duan) 潛水
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人事行政總監 09-30
5-10K 日照(zhao)市-莒縣 | 30歲-40歲 | 本(ben)科
文(wen)案(an)/策劃 09-30
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運(yun)營主管 09-30
3.5-6K 日照市-莒縣 | 年齡不限 | 大專
通信安裝 09-30
4-8K 日照(zhao)市-莒縣 | 20歲-40歲 | 大專
計(ji)算機服務(wu)(wu)(系統/數據/維護) 計(ji)算機軟件(jian) 互聯網/電子(zi)商務(wu)(wu)
私營企業
50~100人
山東省日照(zhao)市莒縣日照(zhao)市莒縣經濟技術開發(fa)區
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