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山東省棗莊市高新區
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| ?經驗不限? | ?中(zhong)專(zhuan)? |
?18歲(sui)-35歲(sui)? | ?招21~50人(ren)? | ?全職
崗位職責
【工作內容】負責在線處理用戶問題進行正確答疑，通過打字的形式和客戶完成問題溝通和問題解答，無語音壓力。
1、在線服務渠道處理客戶咨詢需求；
2、根據業務流程要求準確提供解決方案；
3、對于超出權限的客戶問題，及時升級；
4、并做好業務(wu)跟(gen)進，及時回復客戶(hu)跟(gen)進結果。。。
崗位要求
1、年齡18周歲-35周歲，性別不限，大專及以上畢業生，優秀者放寬至高中，專業不限；
2、打字速度快，40-50字/分鐘以上；
3、較高的服務意識、良好的應變能力；
晉升機制
客服代表客服組(zu)長客(ke)服經理
工作地址
山東省棗(zao)莊市高(gao)新區魯南大(da)數據中心(xin)B1座
展(zhan)開地圖(tu)
HR信息
劉先生
3日內活躍
人力資源
自投遞起2個工作日內答復
聊天(tian)意愿
暫無(wu)
活躍(yue)時(shi)段 活躍 上午9-10點 最活躍(yue)
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股份制公司
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山東省棗莊市高新(xin)區興城(cheng)街(jie)道(dao)長白上路魯(lu)南大數據中心b1座(zuo)
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