崗位職責
【工作內容】負責在線處理用戶問題進行正確答疑，通過打字的形式和客戶完成問題溝通和問題解答，無語音壓力。
1、在線服務渠道處理客戶咨詢需求；
2、根據業務流程要求準確提供解決方案；
3、對于超出權限的客戶問題，及時升級；
4、并做(zuo)好業(ye)務(wu)跟進(jin)，及時回復客戶跟進(jin)結果(guo)。。。
崗位要求
1、年齡18周歲-35周歲，性別不限，大專及以上畢業生，優秀者放寬至高中，專業不限；
2、打字速度快，40-50字/分鐘以上；
3、較(jiao)高的服務意識、良好的應變能力(li)；
晉升機制
客服(fu)專(zhuan)員客服主管客服經理(li)客服總(zong)監(jian)
工作地址
山東省棗莊市高新(xin)區魯南大數據中心B1座2樓(lou)
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HR信息
劉先生
3日內活躍
人力資源
自投遞起2個工作日內答復
聊(liao)天意愿(yuan)
暫無
活躍時段 潛水
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