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山東省日照市東港區
?
| ?1-2年(nian)? | ?中專? |
?25歲以上(shang)? | ?招1人? | ?全(quan)職
崗位職責
1、售后前臺日常事務的管理；
2、制定售后前臺管理制度和業務流程工作標準；
3、制定前臺工作計劃，保證售后服務月度和季度經營指標的完成；
4、制定售后服務內訓計劃；
5、處理顧客投訴；
6、保持和廠家相關人員溝通和交流的渠道暢通；
7、接收、閱讀、宣貫和執行廠家發布的通知、文件等；
8、向廠家反饋各類報表、文件及資料；
9、負責組織(zhi)實施(shi)服(fu)務活動。
崗位要求
1、汽車、營銷類中專以上學歷；兩年以上汽車維修經驗或同崗位工作經驗；
2、熟悉4S店管理模式，有熟練的駕駛技術；
3、熟悉國家汽車相關法律法規，具有一定的服務營銷及豐富的汽車理論知識；
4、有較強的組織協調溝通能力及解決突發事件的能力；
5、較強的自我學習能力和(he)行業知(zhi)識學習能力，能夠承擔工作壓(ya)力，有良好的服務意識和(he)團隊合作精神。
晉升機制
前臺主管服務(wu)經理(li)
工作地址
山(shan)東(dong)省日照(zhao)市(shi)東(dong)港(gang)區(qu)日照(zhao)一中北1000米路西
展開地圖
HR信息
范磊
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回復(fu)間隔(ge)
大于5分鐘
活躍時段(duan) 潛水
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索賠員 昨天(tian)
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客服經理 昨天
5-8K 日(ri)照市-東港區 | 年齡(ling)不限 | 中專(zhuan)
汽車及零配件
股(gu)份制公司
201~500人
山東省日照市東港區日照一中北1000米路西
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