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山東省日照市東港區
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| ?1-2年? | ?中專? |
?25歲以上? | ?招(zhao)1人(ren)? | ?全職
崗位職責
1、售后前臺日常事務的管理；
2、制定售后前臺管理制度和業務流程工作標準；
3、制定前臺工作計劃，保證售后服務月度和季度經營指標的完成；
4、制定售后服務內訓計劃；
5、處理顧客投訴；
6、保持和廠家相關人員溝通和交流的渠道暢通；
7、接收、閱讀、宣貫和執行廠家發布的通知、文件等；
8、向廠家反饋各類報表、文件及資料；
9、負責組(zu)織實施服務活動。
崗位要求
1、汽車、營銷類中專以上學歷；兩年以上汽車維修經驗或同崗位工作經驗；
2、熟悉4S店管理模式，有熟練的駕駛技術；
3、熟悉國家汽車相關法律法規，具有一定的服務營銷及豐富的汽車理論知識；
4、有較強的組織協調溝通能力及解決突發事件的能力；
5、較強(qiang)的(de)自我(wo)學習能(neng)(neng)力和行(xing)業知(zhi)識(shi)學習能(neng)(neng)力，能(neng)(neng)夠(gou)承(cheng)擔工作壓(ya)力，有良好的(de)服務(wu)意識(shi)和團(tuan)隊合作精神。
晉升機制
前臺主(zhu)管(guan)服務(wu)經理(li)
工作地址
山東省(sheng)日照市東港區(qu)日照一中(zhong)北1000米路西
展開地(di)圖(tu)
HR信息
范磊
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天(tian)意愿
較慢
回復間隔
大(da)于5分鐘
活(huo)躍時段 潛水
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山東省日照(zhao)市東港區(qu)日照(zhao)一(yi)中北1000米路西
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