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售后前臺(tai)服(fu)務主管(guan) 5-8K 參考工資
山東省日照市東港區 ? | ?1-2年? | ?中專? | ?25歲(sui)以上(shang)? | ?招1人? | ?全職
五險(xian)獎金提成節日(ri)福利8小(xiao)時工作制公(gong)費培訓提(ti)供(gong)住(zhu)宿餐補/工作餐
...
關注 投訴
崗位職責

1、售后前臺日常事務的管理;
2、制定售后前臺管理制度和業務流程工作標準;
3、制定前臺工作計劃,保證售后服務月度和季度經營指標的完成;
4、制定售后服務內訓計劃;
5、處理顧客投訴;
6、保持和廠家相關人員溝通和交流的渠道暢通;
7、接收、閱讀、宣貫和執行廠家發布的通知、文件等;
8、向廠家反饋各類報表、文件及資料;
9、負責組織(zhi)實(shi)施服務(wu)活動。

崗位要求

1、汽車、營銷類中專以上學歷;兩年以上汽車維修經驗或同崗位工作經驗;
2、熟悉4S店管理模式,有熟練的駕駛技術;
3、熟悉國家汽車相關法律法規,具有一定的服務營銷及豐富的汽車理論知識;
4、有較強的組織協調溝通能力及解決突發事件的能力;
5、較強的自我學習(xi)能力(li)和(he)行業知(zhi)識學習(xi)能力(li),能夠承擔工作壓力(li),有良好的服務意(yi)識和(he)團隊(dui)合作精神。

晉升機制
前臺主管服(fu)務(wu)經(jing)理
工作地址
山(shan)東(dong)省日照市東(dong)港區日照一中北1000米路西(xi) 展(zhan)開(kai)地圖

HR信息
范磊
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
簡歷(li)答復 暫(zan)無(wu)
聊天意愿 較(jiao)慢 回復(fu)間隔 大于5分鐘
活躍時段 潛水(shui)
公(gong)司其他職位 查看本公司更多職位
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3-6K 日照市-東港(gang)區(qu) | 21歲-45歲 | 大專
服務(wu)顧(gu)問 昨天
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渠道經理 昨(zuo)天
6-10K 日照市-東港區 | 25歲-35歲 | 中專
索(suo)賠員(yuan) 昨天(tian)
3-5K 日照市-東港區(qu) | 年齡不(bu)限 | 大專
客服經理 昨天
5-8K 日照市-東港區(qu) | 年齡不(bu)限 | 中專
汽車及零配件
股份制(zhi)公司
201~500人(ren)
山東省日照市(shi)東港(gang)區日照一(yi)中北1000米路(lu)西
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