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售后前臺(tai)服務主(zhu)管(guan) 5-8K 參考工資

山東省日照市東港區 ? | ?1-2年? | ?中(zhong)專? | ?25歲以上(shang)? | ?招1人? | ?全職

五險獎(jiang)金提成節日福利8小時工作(zuo)制公費培訓提供(gong)住宿餐補/工作餐

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崗位職責

1、售后前臺日常事務的管理；
2、制定售后前臺管理制度和業務流程工作標準；
3、制定前臺工作計劃，保證售后服務月度和季度經營指標的完成；
4、制定售后服務內訓計劃；
5、處理顧客投訴；
6、保持和廠家相關人員溝通和交流的渠道暢通；
7、接收、閱讀、宣貫和執行廠家發布的通知、文件等；
8、向廠家反饋各類報表、文件及資料；
9、負責組織實施服(fu)務活動。

崗位要求

1、汽車、營銷類中專以上學歷；兩年以上汽車維修經驗或同崗位工作經驗；
2、熟悉4S店管理模式，有熟練的駕駛技術；
3、熟悉國家汽車相關法律法規，具有一定的服務營銷及豐富的汽車理論知識；
4、有較強的組織協調溝通能力及解決突發事件的能力；
5、較強(qiang)的(de)自我學習(xi)能力(li)和行業知識學習(xi)能力(li)，能夠承擔工作壓(ya)力(li)，有良(liang)好(hao)的(de)服務(wu)意識和團(tuan)隊合作精神。

晉升機制

前臺(tai)主管(guan)服務經理

工作地址

山東省(sheng)日照市東港區日照一中北1000米路西展開地圖

HR信息

范磊

3日內活躍

自投遞起2個工作日內答復

簡歷答(da)復(fu) 暫無

聊天意愿較慢(man) 回復(fu)間隔大于5分鐘

活躍(yue)時段(duan) 潛水

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