崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具(ju)備處理問題、安(an)排進(jin)展、跟進(jin)進(jin)程、溝通及疑難(nan)問題服(fu)務的意識跟能力，最大(da)限(xian)度的提高(gao)客戶滿意度。遇到(dao)不(bu)能解決的
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2 接受客戶咨詢，語音和客戶完成咨詢 ，需要對端游游戲了解者。
3 熱(re)愛(ai)工作(zuo)，敬業(ye)、勤懇，樂于思考，具有自我(wo)發展的主觀愿望和自我(wo)學(xue)習能(neng)力。可適當加(jia)班者優先(xian)。
晉升機制
客服專員客(ke)服主管客服經理(li)客服總監
工作地址
山(shan)東省濟南市(shi)歷城區唐冶西路(lu)1177號5號樓
展開地(di)圖(tu)
HR信息
賈先生
3日內活躍
聊(liao)天意愿
較慢(man)
回復間(jian)隔
大于5分鐘(zhong)
活躍時(shi)段(duan) 潛水
其他行業(ye)
私營企(qi)業
少于50人
山東(dong)省濟(ji)南(nan)市歷城區唐冶西路1177號5號樓(lou)
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