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服務顧(gu)問 4-8K 參考工資
山東省濟南市歷城區 ? | ?經驗不限? | ?大專? | ?20歲-29歲? | ?招(zhao)6~10人(ren)? | ?全職(zhi)
牛人(ren)多 帥哥美女 挑戰高(gao)薪(xin) 五險一金(jin)年(nian)終獎獎金(jin)提(ti)成全勤獎節日福利雙休8小(xiao)時工作制帶薪(xin)年假公(gong)費培訓公費旅(lv)游健康體檢通訊補貼住(zhu)房補貼交通補(bu)貼(tie)
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崗位職責

1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接(jie)受(shou)公(gong)司的各項業務和技能提升培(pei)訓。

崗位要求

1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱(re)愛工(gong)作,敬業(ye)、勤(qin)懇,樂于思考,具有自我(wo)發展的主(zhu)觀(guan)愿望和自我(wo)學習能力。可適當加班者優先(xian)。

工作地址
山東省(sheng)濟南市歷城區港溝街道華悅路 展開地圖

HR信息
劉女士
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
簡歷答復 暫無
聊(liao)天(tian)意愿 暫無
活躍時(shi)段(duan) 潛水
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