崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷(duan)接受公司的(de)各項業(ye)務和技能提升培(pei)訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛(ai)工作，敬業、勤懇(ken)，樂于(yu)思考，具有(you)自我發展的主觀(guan)愿望和自我學習能力。可(ke)適當加(jia)班者優先(xian)。
工作地址
山東省濟南(nan)市槐蔭(yin)區恒大時代財富中心1號(hao)商(shang)務辦公及(ji)裙房1107
展(zhan)開地(di)圖
HR信息
姚經理
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天(tian)意愿
較慢
回復間隔
大于5分鐘
活躍時(shi)段 潛水(shui)
公司其他職位 查看本公司更多職位
職業中醫醫師 09-18
8-12K 濟(ji)南市(shi)-槐蔭區 | 20歲-60歲 | 大專
制藥/生(sheng)物工程
私營企(qi)業
少于50人
山東省濟南(nan)市槐(huai)蔭(yin)區恒大時代財(cai)富中(zhong)心1號商(shang)務(wu)辦公及裙房(fang)1107
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151