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電(dian)商(shang)售(shou)后客服 4-6K 參考工資
山東省濟南市槐蔭區 ? | ?經驗不限? | ?高中? | ?22歲-30歲? | ?招2人? | ?全職
不(bu)出差(cha) 不(bu)加班 大(da)平臺(tai) 高(gao)晉升 壓力小 五(wu)險獎金(jin)提成全(quan)勤獎節日福利8小時工作制帶薪(xin)年假(jia)公費培訓提供住宿
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崗位職責

1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受(shou)公司的(de)各項業務和技能提升(sheng)培訓。

崗位要求

1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱(re)愛工作,敬(jing)業、勤懇,樂于思考(kao),具有自我發(fa)展的主(zhu)觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優(you)先。

工作地址
山東省濟南(nan)市槐蔭(yin)區恒(heng)大時代財富(fu)中心1號商務辦公及(ji)裙房1107 展(zhan)開地圖

HR信息
姚經理
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
簡(jian)歷答復 暫無(wu)
聊天意愿 較慢(man) 回復間隔 大(da)于5分鐘
活躍時段(duan) 潛水
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8-12K 濟南市-槐蔭(yin)區(qu) | 20歲-60歲 | 大專
制(zhi)藥/生物工程
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少于50人
山(shan)東省濟(ji)南市(shi)槐(huai)蔭區恒大時代財富(fu)中心(xin)1號商務辦公及裙房1107
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