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淘寶客服 3.5-4K(可面議) 參考工資
山東省泰安市岱岳區 ? | ?經(jing)驗不限(xian)? | ?本(ben)科? | ?22歲-30歲? | ?招3~5人? | ?全職
五險一(yi)金年(nian)終(zhong)獎(jiang)獎(jiang)金(jin)提(ti)成雙休(xiu)8小時工作制
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關注 投訴
崗位職責

1、負責使用旺旺等聊天工具與客戶溝通,解答客戶疑問;
2、介紹店鋪產品,能用心服務,指導買家操作購物,促成交易,完成銷售目標;
3、收集顧客意見并促進店面服務的完善;
4、處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作;
5、維護客戶管理;

崗位要求

1、熟悉網絡購物,有淘寶客服工作經驗優先;
2、頭腦清晰,思維敏捷,待人熱情,善于交流,有良好的服務意識,工作耐心細致;
3、普通話標準,具有親和力,具備良好的溝通能力,工作積極嚴謹,做事認真,踏實肯干;
4、有較好的電話、網絡語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務意識;
5、聽從工作安排,適應壓力環境下工作,能很好的配合團隊工作;
6、為網上客戶提供售前售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴;
7、打字(zi)速(su)度,70字(zi)/分(fen)鐘。

工作地址
山東(dong)省泰(tai)安市岱(dai)岳區萬達廣場(chang)8號樓1708室 展開(kai)地圖(tu)

HR信息
孫海東
今日活躍
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簡歷答(da)復 暫無
聊天意愿 暫無
活躍時段 潛水
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私(si)營企業
少于50人
山東省泰安市泰山區萬達廣場8號樓(lou)1718室
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