崗位職責
崗位職責
1. 本崗位為在線客服(為純售后客服,非銷售客服)
2. 負責接聽消費者來電/在線咨詢,提供標準、專業的聯絡中心服務
3. 負責(ze)承接消費者(zhe)問(wen)題升級(ji)與投訴,并(bing)向消費者(zhe)提供較佳的(de)解決(jue)方案
崗位要求
崗位要求
1. 中專學歷,18-35 歲男女不限
2. 普通話標準,反應敏捷,善于溝通,有較強的語言理解和表達能力
3. 能熟練操作計算機,打字速度不低于 30左右 字分鐘
4. 有強烈客戶服務及團隊合作意識
5. 固定長白(bai)班 早八晚五或早九(jiu)晚六 8小(xiao)時工作(zuo)制
晉升機制
客服專員(yuan)客服(fu)主管客服(fu)經理客服(fu)總監
工作地址
山(shan)東省泰(tai)安市岱岳區龍泉(quan)路與南天門大街(jie)交口
展開地圖(tu)
HR信息
孔經理
3日內活躍
聊天意愿(yuan)
較慢
回復間隔
大于5分鐘
活躍時段 潛水
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客服專員 09-24
4-6K 泰(tai)安市-岱岳區 | 18歲-35歲 | 中專
售后(hou)客(ke)服 09-24
4-6K 泰安市-岱岳區 | 18歲(sui)-35歲(sui) | 不限
長(chang)白班售后客服 09-24
3.5-5K 泰(tai)安市-岱岳區 | 18歲-35歲 | 不限
其他(ta)行業
私營企業
少于50人
上海市(shi)青浦區包頭(tou)路(lu)1135弄3號2038室
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