崗位職責
崗位職責
1. 本崗位為在線客服(為純售后客服,非銷售客服)
2. 負責接聽消費者來電/在線咨詢,提供標準、專業的聯絡中心服務
3. 負責承接消費者問題升級與投訴,并向消費者提供較佳的解決方案
工作時間
做六休一,長白班,早8晚5,還有一個班次是 早9晚6均 8 小時班。
薪資福利
薪資待遇:20元/小時,培訓期薪資:60元/天
提供住宿,不住宿補貼100元/月
面試時間:13點到15點(11:30-12:30不面試)
優質(zhi)辦公環境(jing),人性化管理;
崗位要求
崗位要求
1. 中專學歷,18-35 歲男女不限
2. 普通話標準,反應敏捷,善于溝通,有較強的語言理解和表達能力
3. 能熟練操作計算機,打字速度不低于 30左右 字分鐘
4. 能適應翻班,有良好的綜合素質及心理承受能力,身體健康,無不良嗜好
5. 有(you)強(qiang)烈客戶(hu)服務(wu)及團隊合作意識
晉升機制
客服專員客服主管客服經理客服(fu)總監
工作地址
山(shan)東省泰安(an)市岱岳區龍泉路與南天(tian)門大街交口
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其他行業
私營企業
少于50人(ren)
上海(hai)市青浦(pu)區包頭路(lu)1135弄3號2038室(shi)
感興趣的職位