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山東省濟寧市梁山縣 ? | ?經(jing)驗不限(xian)? | ?初中? | ?18歲-30歲? | ?招3~5人? | ?全職
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崗位職責

1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務和(he)技能提升培(pei)訓。

崗位要求

1、有一定的客戶服務知識和能力 。
2、懂計算機基本操作
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于(yu)思考,具有(you)自我發展的主觀愿望和(he)自我學(xue)習能力

晉升機制
客服(fu)專(zhuan)員(yuan)客(ke)服主(zhu)管客服(fu)經理客服(fu)總(zong)監
工作地址
山東省濟(ji)寧市梁山縣(xian)水泊南(nan)路(lu)與(yu)濟(ji)水路(lu)交叉口 展(zhan)開地圖(tu)

HR信息
徐長鳳
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
簡歷答(da)復 暫無
聊天(tian)意愿 暫無
活躍(yue)時段 潛水(shui)
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餐飲服(fu)務員 08-24
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餐飲收(shou)銀 08-24
2-3K 濟(ji)寧(ning)市-梁山(shan)縣 | 16歲-35歲 | 初中(zhong)
咨客 08-24
2-3.5K 濟(ji)寧市-梁(liang)山(shan)縣 | 18歲-35歲 | 初中
餐飲業 酒店/旅游
其它
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山東省(sheng)濟(ji)寧(ning)市梁山縣(xian)水泊南(nan)路(lu)(lu)與(yu)濟(ji)水路(lu)(lu)交叉口(kou)
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