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山東省日照市東港區
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| ?經(jing)驗不限? | ?高中? |
?年齡(ling)不限? | ?招(zhao)6~10人? | ?全職(zhi)
崗位職責
崗位職責：
1.合理處理客戶咨詢、投訴等相關業務，并及時反饋記錄客戶信息；
2.負責建立并維護良好的客戶關系，并按照規范的服務流程及時有效的為客戶提供耐心周到的服務，致力于建立客戶對公司品牌的忠誠度；
3.執行上級安排的其他工作；
4.不斷接受公司的各項業務和(he)技(ji)能提升(sheng)培訓
崗位要求
任職要求:
1.熟悉電腦基礎操作，打字速度快，有電子商務學習者優先
2.有較強服務意識，禮貌、耐心、責任心強；
3.耐心細致、親和力強，有較強的溝通能力及問題分析及處理能力；
4.不與顧客(ke)發生(sheng)沖突，不搪(tang)塞推脫(tuo)，設(she)身處(chu)地為顧客(ke)著想(xiang)！
晉升機制
客服專(zhuan)員(yuan)客服主(zhu)管客服經理(li)客服總監(jian)
工作地址
山東省日照(zhao)市東港(gang)區科技創新中(zhong)心(xin)職小(xiao)新學(xue)習基地
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HR信息
韓女士
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天(tian)意愿(yuan)
較慢
回(hui)復間隔
大于5分鐘
活躍(yue)時(shi)段 潛水
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