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山東省日照市東港區
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| ?經驗不限? | ?高中(zhong)? |
?年(nian)齡不限? | ?招6~10人? | ?全(quan)職
崗位職責
崗位職責:
1.合理處理客戶咨詢、投訴等相關業務,并及時反饋記錄客戶信息;
2.負責建立并維護良好的客戶關系,并按照規范的服務流程及時有效的為客戶提供耐心周到的服務,致力于建立客戶對公司品牌的忠誠度;
3.執行上級安排的其他工作;
4.不斷接受(shou)公司的各項業(ye)務和技能提升培(pei)訓
崗位要求
任職要求:
1.熟悉電腦基礎操作,打字速度快,有電子商務學習者優先
2.有較強服務意識,禮貌、耐心、責任心強;
3.耐心細致、親和力強,有較強的溝通能力及問題分析及處理能力;
4.不與顧客發生沖突,不搪塞推脫,設身處(chu)地為顧客著(zhu)想!
晉升機制
客服(fu)專員客服(fu)主管客服經理客服(fu)總監
工作地址
山東省日照市(shi)東港區(qu)科技創新(xin)中心(xin)職小新(xin)學習基地
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HR信息

韓女士
3日內活躍
聊(liao)天意愿
較慢
回復間隔
大于5分鐘
活躍時段 潛水
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