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信(xin)用卡催收員 3-6K 參考工資
山東省日照市開發區 ? | ?經驗(yan)不限? | ?中專? | ?18歲-50歲? | ?招6~10人? | ?全職(zhi)
五險年(nian)終(zhong)獎獎(jiang)金提(ti)成全(quan)勤獎交(jiao)通補貼
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工作時間

09:00 -18:00 ???單休 ???會有加班

崗位職責

1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升(sheng)培訓。

崗位要求

1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工(gong)作(zuo),敬業、勤懇,樂于思考,具有自(zi)我發展的主(zhu)觀(guan)愿望和自(zi)我學習能力。可適當加班者優先。

晉升機制
客服(fu)專員(yuan)客服(fu)主管客服經(jing)理客服總監
工作地址
山(shan)東省(sheng)日(ri)照(zhao)市開發區天津路凱威(wei)中(zhong)心8樓 展開地(di)圖

HR信息
青島誠林
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
簡(jian)歷答復 高(gao) 答復率 100%
聊天意(yi)愿 較慢(man) 回復間隔 大于(yu)5分(fen)鐘
活躍時段(duan) 活躍 上午10-11點 最活躍
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電(dian)話客(ke)服(fu) 昨天
3.5-7K 日照市-開發(fa)區 | 年齡(ling)不(bu)限 | 不(bu)限
客服(fu)專員 昨天
3.5-7K 日照市(shi)-開發區 | 18歲(sui)-50歲(sui) | 不(bu)限(xian)
信(xin)用卡催收客服 昨天
3.5-7K 日(ri)照市-開發區 | 18歲(sui)-50歲(sui) | 大專
信(xin)用卡組長 昨天
3.5-7K 日照市(shi)-開發區 | 年(nian)齡不限 | 大專
銀行/證券/基金/期貨
私(si)營(ying)企(qi)業(ye)
50~100人
山東省日(ri)照市開發區天(tian)津路凱威中(zhong)心8樓
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