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山東省濟南市萊蕪區
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| ?經(jing)驗不(bu)限? | ?學歷不(bu)限? |
?18歲(sui)-45歲(sui)? | ?招11~20人? | ?全職
崗位職責
根據要求向 客戶完成業務推廣、客戶維系和回訪等工作；
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備(bei)處理(li)問(wen)(wen)題、安(an)排進展、跟(gen)進進程(cheng)、溝(gou)通(tong)及疑難問(wen)(wen)題服務的意識跟(gen)能力，最(zui)大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解(jie)(jie)決的問(wen)(wen)題按流程(cheng)提交(jiao)相關人員或主(zhu)管處理(li)，并跟(gen)蹤進展直至解(jie)(jie)決；
崗位要求
經驗不限，年齡18-45周歲，男女不限。
1、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
2、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
3、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思(si)考，具(ju)有自我(wo)發展的主觀愿望和自我(wo)學習能力。
晉升機制
客(ke)服專員(yuan)客服主(zhu)管客服經(jing)理客服總監
工作地址
山(shan)東省濟南市萊蕪區龍潭西大街
展開地(di)圖(tu)
HR信息
孟經理
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天意(yi)愿
較慢(man)
回復間隔
大于5分鐘
活躍(yue)時(shi)段 活躍 上午(wu)9-10點 最活躍
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互聯網/電子商務(wu)
私營(ying)企業
50~100人
山(shan)東省濟南市(shi)萊蕪區龍潭西大街
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