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山東省濟南市萊蕪區
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| ?經(jing)驗不限? | ?學歷不限? |
?18歲-45歲? | ?招11~20人(ren)? | ?全職
崗位職責
根據要求向 客戶完成業務推廣、客戶維系和回訪等工作；
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理(li)(li)問題、安排進(jin)展(zhan)、跟進(jin)進(jin)程、溝通及疑難問題服(fu)務的意(yi)識(shi)跟能(neng)力，最大限度的提高客戶滿意(yi)度。遇到不能(neng)解決的問題按流程提交相關(guan)人員或主管處理(li)(li)，并跟蹤進(jin)展(zhan)直至(zhi)解決；
崗位要求
經驗不限，年齡18-45周歲，男女不限。
1、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
2、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
3、熱愛工(gong)作，敬(jing)業、勤(qin)懇(ken)，樂于思考，具有自(zi)我(wo)發展的主觀愿望和自(zi)我(wo)學習能力。
晉升機制
客服專員(yuan)客服主管客(ke)服經理(li)客服總監
工作地址
山東省濟(ji)南市(shi)萊蕪(wu)區龍潭(tan)西大街
展開地圖(tu)
HR信息
孟經理
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回復間隔
大(da)于5分鐘
活躍時段 活躍(yue) 上(shang)午9-10點 最活躍
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客服專員(yuan) 昨(zuo)天(tian)
4-7K 濟南市(shi)-萊(lai)蕪區 | 18歲(sui)-45歲(sui) | 不限
電話客服 昨天
4-8K 濟南市-萊蕪區 | 18歲-45歲 | 不(bu)限(xian)
電話銷售 昨天
4-7K 濟南市-萊蕪區 | 18歲-45歲 | 不限(xian)
外勤 昨天
7-12K 濟南市-萊(lai)蕪區 | 24歲-45歲 | 不限(xian)
互聯網(wang)/電子商務
私營企業
50~100人
山東省(sheng)濟南市萊蕪區龍潭(tan)西大(da)街
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