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山東省濟南市萊蕪區
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| ?經驗不(bu)限(xian)? | ?學(xue)歷不(bu)限(xian)? |
?18歲(sui)-45歲(sui)? | ?招(zhao)11~20人? | ?全職
崗位職責
根據要求向 客戶完成業務推廣、客戶維系和回訪等工作；
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具(ju)備處理問題(ti)(ti)(ti)、安排進(jin)展(zhan)、跟進(jin)進(jin)程(cheng)、溝通及疑(yi)難問題(ti)(ti)(ti)服務的意(yi)(yi)識跟能力，最大限度(du)的提高客戶滿意(yi)(yi)度(du)。遇到不能解決(jue)的問題(ti)(ti)(ti)按流程(cheng)提交(jiao)相關人員或主管處理，并跟蹤進(jin)展(zhan)直至(zhi)解決(jue)；
崗位要求
經驗不限，年齡18-45周歲，男女不限。
1、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
2、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
3、熱愛工(gong)作，敬業、勤懇(ken)，樂于思考(kao)，具有(you)自(zi)我發展(zhan)的主觀愿望和(he)自(zi)我學習能(neng)力。
晉升機制
客服專(zhuan)員(yuan)客服主管(guan)客服經理(li)客服總監
工作地址
山東省(sheng)濟南市萊蕪區龍潭西大(da)街
展開(kai)地圖
HR信息
孟經理
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天(tian)意愿
較慢
回復間(jian)隔
大于5分鐘
活躍時(shi)段 活躍(yue) 上午(wu)9-10點 最活躍
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4-7K 濟南市-萊蕪區 | 18歲-45歲 | 不(bu)限
電話客(ke)服(fu) 昨天
4-8K 濟南市-萊蕪區 | 18歲-45歲 | 不限
電(dian)話銷售 昨天
4-7K 濟南(nan)市-萊(lai)蕪區 | 18歲-45歲 | 不(bu)限
外勤 昨天
7-12K 濟南市-萊蕪區(qu) | 24歲-45歲 | 不限
互聯(lian)網/電(dian)子(zi)商務
私營企(qi)業
50~100人
山東省濟南(nan)市萊蕪區龍潭(tan)西大(da)街
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