崗位職責
崗位職責：
1、負責使用專用聊天工具與客戶溝通，指導買家操作購物，解答客戶疑問，促成交易；
2、負責為買家提供熱情友好的服務，讓買家感受到客服的熱情
3、負責給買家優質的購物體驗，合理利用權限，在解決買家問題的同時，有風險意識以及成本意識。
4、負責產品售后問題以及異難訂單的處理，
崗位要求
職位要求：
1、習慣網購熟悉淘寶網，京東交易操作流程的優先考慮;
2、喜歡網絡文字溝通;性格開朗認真負責
3、中專或同等學歷以上（可接受優秀應屆畢業生）
4、能適應白晚班(ban)倒(dao)班(ban)制
晉升機制
客服(fu)客服(fu)組(zu)長客服主管客服(fu)經理
工作地址
山東(dong)省濟南市(shi)歷下區(qu)泉城路180號，齊魯國(guo)際大廈8層D803
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HR信息
蘇老師
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿(yuan)
暫(zan)無
活躍時段(duan) 潛水
公司其(qi)他職(zhi)位 查看本公司更多職位
客(ke)服組(zu)長 09-17
4-6K 濟(ji)南市-歷下區 | 年齡(ling)不限 | 大(da)專
互聯網/電子(zi)商務
私營企業(ye)
201~500人
山東(dong)省(sheng)濟南市歷下(xia)區泉城(cheng)路180號，齊魯國際大(da)廈8層D803
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