崗位職責
崗位職責：
1、負責使用專用聊天工具與客戶溝通，指導買家操作購物，解答客戶疑問，促成交易；
2、負責為買家提供熱情友好的服務，讓買家感受到客服的熱情
3、負責給買家優質的購物體驗，合理利用權限，在解決買家問題的同時，有風險意識以及成本意識。
4、負責產品售后問題以及異難訂單的處理，
崗位要求
職位要求：
1、習慣網購熟悉淘寶網，京東交易操作流程的優先考慮;
2、喜歡網絡文字溝通;性格開朗認真負責
3、中專或同等學歷以上（可接受優秀應屆畢業生）
4、能適應白晚班倒班制
晉升機制
客服客服組長客服(fu)主管客服經理(li)
工作地址
山東省(sheng)濟南市(shi)歷下區泉(quan)城路180號，齊魯國(guo)際大廈(sha)8層D803
展開(kai)地(di)圖(tu)
HR信息
蘇老師
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫(zan)無
活躍時段 潛水
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客(ke)服組長(chang) 09-17
4-6K 濟南市-歷下區 | 年齡不限 | 大專
互聯網/電子(zi)商務
私營企業
201~500人
山東(dong)省濟南(nan)市歷下(xia)區泉城路180號，齊(qi)魯國際大(da)廈8層D803
感興趣的職位
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