崗位職責
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
2、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關部門緊密配合,協調溝通;
4、維護(hu)客(ke)戶關系,并開發新(xin)客(ke)戶
崗位要求
1、有銷售或客服工作經驗;
2、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
7、勤奮踏實,良好的服務意識(shi)與團隊合作精神。
晉升機制
客(ke)服專員客服主管客(ke)服經理客服(fu)總監
工作地址
山東省濟寧市高新區崇(chong)文(wen)大(da)道2166號第(di)六(liu)火炬工業園(yuan)內
展(zhan)開地(di)圖
HR信息
張經理
3日內活躍
行政
|
經理
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活躍時段 活躍
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101~200人
山東省濟寧市高新(xin)區崇文大道2166號第六火炬工業園內
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