崗位職責
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
2、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關部門緊密配合，協調溝通；
4、維護客戶關系，并開發(fa)新客戶
崗位要求
1、至少1年以上銷售或客服工作經驗；
2、具備敏銳的商業意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力；
6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
7、勤奮(fen)踏實，良好的服務意(yi)識(shi)與(yu)團隊(dui)合作精神。
晉升機制
客服(fu)專員(yuan)客服主管客(ke)服經理(li)客服總(zong)監(jian)
工作地址
山東省濟寧市產(chan)學研(yan)基地
展開地圖(tu)
HR信息
馬永貞
3日內活躍
人力資源部經理
|
人力資源部經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活躍時(shi)段(duan) 潛(qian)水
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