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客服專(zhuan)員(yuan) 3.5-5K(可(ke)面議) 參考工資 山東省日照市東港區?
| ?經驗不限(xian)?| ?大專?
| ?年齡不限(xian)? | ?招聘(pin)人數(shu)不限(xian)? | ?全職(zhi)
崗位職責
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接(jie)受公司的各項業務(wu)和技(ji)能提升培訓。
崗位要求
1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、有一定的網絡知識基礎。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱(re)愛工作,敬業、勤(qin)懇,樂于思考,具有自我發(fa)展(zhan)的主觀愿望和自我學習能(neng)力。可適當(dang)加班者(zhe)優先。
工作地址
山(shan)東(dong)(dong)省(sheng)日(ri)照(zhao)(zhao)市東(dong)(dong)港(gang)區·山(shan)東(dong)(dong)省(sheng)日(ri)照(zhao)(zhao)市東(dong)(dong)港(gang)區中國人壽保險(xian)股份(fen)有限公司(si)日(ri)照(zhao)(zhao)市東(dong)(dong)港(gang)區支公司(si)
在求職過(guo)程中(zhong)如果遇到(dao)扣押證件、收取(qu)押金、提供擔保、強迫入股(gu)集資、解(jie)凍資金、詐騙傳(chuan)銷、求職歧視、黑中(zhong)介(jie)、人身(shen)攻擊、惡(e)(e)意(yi)(yi)騷(sao)擾、惡(e)(e)意(yi)(yi)營銷、虛假宣(xuan)傳(chuan)或其他違(wei)法違(wei)規行為(wei)。請及時(shi)保留證據,立即向平臺(tai)舉報(bao)投訴(su)(su),必(bi)要時(shi)可以報(bao)警(jing)、起訴(su)(su),維護自己的合法權益(yi)。
人力(li)資源(yuan)專員
3.5-5K
日照(zhao)市-東港區(qu) | 年齡不(bu)限 | 大專
行政助(zhu)理
3.5-5K
日照市(shi)-東港區 | 年齡不(bu)限 | 大專(zhuan)
人資助理
3.5-5K
日照市-東(dong)港區(qu) | 年齡(ling)不(bu)限 | 大專(zhuan)
人事專員
3-5K
日(ri)照市-東港區 | 年齡(ling)不限 | 大(da)專
客服人員
3.5-5K
日(ri)照市-東(dong)港區 | 年(nian)齡不限 | 大專
區域管家
8-9K
日照(zhao)市-東港區 | 年齡不限 | 大專
名企
保(bao)險
股份制公司
1000人以上
日(ri)照(zhao)市東港(gang)區山東省日(ri)照(zhao)市東港(gang)區中國(guo)人壽保險股份有限公司日(ri)照(zhao)市東港(gang)區支公司
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