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山東省泰安市泰山區
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| ?經驗(yan)不限(xian)? | ?初中? |
?18歲-45歲? | ?招3~5人? | ?全職(zhi)
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受(shou)公(gong)司(si)的(de)各項業務(wu)和技能提升培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作(zuo)，敬業、勤懇，樂于思考(kao)，具有自(zi)我(wo)發展(zhan)的主觀愿望和自(zi)我(wo)學(xue)習(xi)能力。
晉升機制
客服(fu)專員(yuan)客服(fu)主管客服經(jing)理客服總監
工作地址
山東省泰安市泰山區時代明珠商務大(da)廈9層B3
展開地(di)圖
HR信息
杜女士
3日內活躍
綜合辦
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人事
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回復間隔
大于5分鐘
活躍時段 活躍 下午(wu)1-2點(dian) 最活躍(yue)
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客服 昨天
3.5-6K 泰安市-泰山區 | 18歲-45歲 | 初中
客服專員（內勤） 昨天(tian)
3-5K 泰安市-泰山區(qu) | 18歲-40歲 | 中專
在(zai)線(xian)客服 昨天
3-5K 泰安市-泰山區 | 18歲(sui)(sui)-40歲(sui)(sui) | 中專
銷(xiao)售(shou)人員(yuan) 昨天
2.5-3K 泰安(an)市(shi)-泰山區 | 23歲-45歲 | 不限
互聯網/電子商務
私(si)營(ying)企(qi)業(ye)
50~100人
山(shan)東省泰安(an)市泰山(shan)區(qu)長城(cheng)路78號時(shi)代明(ming)珠商務大廈
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