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工作時間

10:00 -18:00 ???雙(shuang)休(xiu) ???不加班

薪資詳情

發放方式：每月10日????? 試用薪資：無試用期(qi)?????

提成(cheng)(cheng)方(fang)式：銷售額提成(cheng)(cheng)

崗位職責

1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷(duan)接受公司的各項業務和技能提升培訓。

崗位要求

1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇(ken)，樂(le)于(yu)思考，具有(you)自(zi)我(wo)發展(zhan)的主觀愿望和自(zi)我(wo)學(xue)習能力(li)。可適(shi)當加班(ban)者優先。

晉升機制

客(ke)服(fu)專員客服(fu)主管客(ke)服(fu)經理客服總監

工作地址

山東省濟南市歷(li)城區二(er)環東路2277號金橋國際大廈展開地圖

HR信息

趙老師

3日內活躍

自投遞起2個工作日內答復

簡(jian)歷(li)答復暫無

聊天意愿(yuan) 較(jiao)慢(man) 回復間(jian)隔(ge) 大(da)于5分鐘(zhong)

活躍時(shi)段潛水(shui)

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