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山東省濟南市歷城區
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| ?1-2年? | ?高中(zhong)? |
?19歲(sui)-25歲(sui)? | ?招1人(ren)? | ?全職(zhi)
工作時間
10:00 -18:00 ???雙休(xiu) ???不加班
薪資詳情
發放(fang)方式：每月10日????? 試用(yong)(yong)薪(xin)資：無試用(yong)(yong)期(qi)?????
提成方(fang)式：銷售額提成
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接(jie)受公司的各項業(ye)務和技能提升培訓(xun)。
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂(le)于思考，具有自我發展的(de)主(zhu)觀(guan)愿(yuan)望和自我學習能力。可適當加(jia)班者優先。
晉升機制
客服專員客服主管客服經(jing)理(li)客(ke)服總監
工作地址
山東省濟南市歷城區二環(huan)東路2277號金橋國際大廈
展開地圖
HR信息
趙老師
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回復間隔
大(da)于5分鐘
活躍(yue)時段 潛水
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山東省濟南(nan)市歷(li)下區開元廣場(chang)B座五樓（大明湖(hu)西南(nan)門）
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