刷新時間：昨天
山東省日照市東港區
?
| ?經驗不(bu)限(xian)? | ?中專? |
?年(nian)齡(ling)不(bu)限(xian)? | ?招2人? | ?全職
崗位職責
（1）專業接聽及撥打電話，詳細登記客戶電話中反饋的報修、投訴、家政、咨詢類問題，及時掌握客戶的需求及意見；
（2）規范APP工單派工流程，對后臺報修工單進行準確派工，對投訴類別進行正確篩選，對重要、緊急問題進行及時上報；
（3）規范APP各類工單回訪流程，保證各項工單回訪率指標的完成；
（4）掌握公司九大板塊基本信息、答客問，能快速、高效解決客戶問題；
（5）對投訴數據進行匯總、統計、分析，把客戶對處理的意見反饋到相關部門以便改進；
（6）負責對來訪業主的(de)接待與(yu)引導。
崗位要求
（1）大專以上學歷，有話務、房產工作經驗者優先；
（2）普通話標準，服務意識強，善于溝通；
（3）能熟練使用手機APP及辦公軟件；
（4）身體(ti)健康，能適應倒(dao)班(ban)和(he)夜(ye)班(ban)工作。
晉升機制
客服專員客服主管客服經理客服(fu)總監
工作地址
山東省日(ri)照市東港區國際金融中心
展開地圖
HR信息
陳經理
3日內活躍
人力資源部
|
人資
| 自投遞起3個工作日內答復
聊(liao)天意愿
暫無(wu)
活躍時段 潛(qian)水 上午(wu)8-9點 最活躍
公司其他(ta)職位 查看本公司更多職位
會計 昨天
4-7K 日照市-東(dong)港區(qu) | 20歲(sui)-40歲(sui) | 大專(zhuan)
人(ren)事(shi)專(zhuan)員 昨(zuo)天
3-5K 日照市-東港(gang)區 | 年齡不限 | 大(da)專
市場開發專(zhuan)員（體育） 昨天(tian)
4-6K 日照(zhao)市-東港區 | 24歲(sui)-36歲(sui) | 大專
新媒體(ti)運營（體(ti)育） 昨(zuo)天(tian)
3-6K 日照市-東港區 | 20歲(sui)-30歲(sui) | 大專(zhuan)
咖啡(fei)學徒 昨天
3-5K 日照市-東港(gang)區 | 18歲-35歲 | 不(bu)限
風險控制專員(yuan)（客戶(hu)關系中心） 昨天
4-7K 日照市-東港區 | 25歲-35歲 | 大(da)專
名(ming)企
房(fang)地產開發
私(si)營企(qi)業
1000人以上
山(shan)東(dong)省日(ri)照市東(dong)港區濟南路(lu)和煙臺路(lu)交匯處國際金融中心2#35層
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151