崗位職責
1、售后服務部日常事務的管理；
2、制定售后服務管理制度和業務流程工作標準；
3、制定售后服務工作計劃，保證售后服務月度和季度經營指標的完成；
4、制定售后服務內訓計劃；
5、處理顧客重大投訴；
6、保持和廠家相關人員溝通和交流的渠道暢通；
7、接收、閱讀、宣貫和執行廠家發布的通知、文件等；
8、向廠家反饋各類報表、文件及資料；
9、負(fu)責組織實施服務(wu)活動(dong)。
崗位要求
1、汽車、營銷類大專以上學歷；五年以上汽車維修經驗和三年同崗位經驗；
2、熟悉4S店管理模式，有熟練的駕駛技術；
3、熟悉國家汽車相關法律法規，具有一定的服務營銷及豐富的汽車理論知識；
4、有較強的組織協調溝通能力及解決突發事件的能力；
5、較強的(de)自我學(xue)習(xi)能力(li)和行業知(zhi)識學(xue)習(xi)能力(li)，能夠承擔工作壓力(li)，有(you)良好(hao)的(de)服(fu)務意識和團隊合作精神。
晉升機制
4S店(dian)管理(li)
工作地址
山東省(sheng)聊城市光(guang)岳北路五洲汽車產業園上汽大眾4S店
展開地(di)圖
HR信息
李經理
3日內活躍
人事行政部
|
人事經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天(tian)意愿
暫(zan)無
活躍時段 活躍
公(gong)司(si)其(qi)他(ta)職位 查看本公司更多職位
上汽(qi)大(da)眾電話(hua)邀約專員(工作地(di)點(dian)莘縣） 昨(zuo)天
3.5-10K 聊城(cheng)市(shi)-莘縣 | 20歲-35歲 | 中專
4S店總經理 昨(zuo)天
25-40K 聊(liao)城市-東昌(chang)府區(qu) | 35歲(sui)-45歲(sui) | 大專(zhuan)
4S店(dian)服務顧問(wen) 昨天(tian)
5-10K 聊城市-東昌府區 | 22歲-35歲 | 大專(zhuan)
銷售(shou)總監 昨天(tian)
15-20K 聊城市-開發區 | 28歲-35歲 | 大(da)專
網絡電話營銷 昨天(tian)
6-8K 聊城市- | 年齡不限 | 高(gao)中
上(shang)汽(qi)大眾市場專員（工作地(di)點莘縣） 昨(zuo)天
3-6K 聊城市-莘縣 | 20歲-35歲 | 大專
名(ming)企
汽車及零配件
私營(ying)企業(ye)
501~1000人
山(shan)東省聊(liao)城市山(shan)東省聊(liao)城市東昌府(fu)區光岳北路(lu)五洲汽車(che)產業園內
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