崗位職責
1、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優惠促銷活動項目；
2、嚴格按照服務核心流程的要求開展工作；
3、接待客戶，與客戶共同進行維修項目的確認，通過仔細的診斷確定工作范圍并制定委托書；
4、向客戶解釋委托書中維修內容，費用和交車時間；
5、跟蹤車輛修理進度，協調修理項目變更；
6、進行交付前質量檢查，對客戶的滿意度和一次維修合格率負責；
7、檢查結算單的正確性，并在交付車輛時向客戶逐個解釋修理項目和費用；
8、建立客戶檔案盒客戶車輛檔案，跟蹤客戶的滿意度，處理客戶抱怨；
9、利用與與客戶接觸的機會進行汽車、配件、附件和服務的營銷；
10、與(yu)客戶建立良好關系，積極(ji)開(kai)拓市場。
崗位要求
1、具有大專及以上學歷。
2、有汽車維修工作經驗優先，條件優越，應屆畢業生也可；
3、具有良好的人際交往和溝通能力；
4、擁有車輛駕駛執照和駕駛能力；
5、能熟練操作計算機系統。
6、具有積極的(de)態度，敢于挑戰，積極進(jin)取(qu)。
晉升機制
服務顧問服(fu)務(wu)主管(guan)服務(wu)經理服務總監(jian)
工作地址
山東(dong)(dong)省聊城市(shi)東(dong)(dong)昌(chang)府區聊城市(shi)光岳(yue)路五洲產業園上(shang)汽大眾4S店
展開地(di)圖
HR信息
李經理
3日內活躍
人事行政部
|
人事經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊(liao)天意愿
暫無
活躍時段 潛水
公司其他職位 查看本公司更多職位
4S店總經理 昨天
25-40K 聊城市-東(dong)昌府(fu)區 | 35歲(sui)-45歲(sui) | 大專
上汽大眾電話(hua)邀約專(zhuan)員(工作地點莘(xin)縣） 昨天
3.5-10K 聊城市-莘縣(xian) | 20歲-35歲 | 中專
銷售(shou)總監(jian) 昨天
15-20K 聊城市-開發區 | 28歲(sui)(sui)-35歲(sui)(sui) | 大專(zhuan)
服務經理 昨天
10-20K 聊(liao)城市(shi)- | 30歲-40歲 | 大專
行政(zheng)專員(yuan)/助理(li) 昨天
4-5K 聊城市(shi)-開發(fa)區 | 20歲(sui)-30歲(sui) | 大專
上汽大眾市場專員（工作地(di)點莘縣） 昨天
3-6K 聊(liao)城市-莘縣 | 20歲(sui)-35歲(sui) | 大(da)專
名企(qi)
汽(qi)車(che)及零配件
私營企業
501~1000人
山東(dong)省聊(liao)城市山東(dong)省聊(liao)城市東(dong)昌府區(qu)光岳(yue)北路五洲汽車(che)產業園內
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151