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山東省聊城市開發區
?
| ?1-2年? | ?大(da)專? |
?20歲-35歲? | ?招(zhao)2人? | ?全職
崗位職責
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或部門主管處理,并跟蹤進展直至解決;
3、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
注:冬季(ji)10月(yue)底至(zhi)次年三月(yue)底(供暖季(ji))期間有夜班 18:0008:00,次日輪休。
崗位要求
1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤懇(ken),樂(le)于(yu)思考,具(ju)有自(zi)我發(fa)展的(de)主觀(guan)愿(yuan)望和自(zi)我學(xue)習能(neng)力。可適當加班者優先。
晉升機制
客服專員客服主(zhu)管客服經理(li)客服總監(jian)
工作地址
山東省(sheng)聊城(cheng)市開發區(qu)灤河(he)路10號(hao)
展開地圖
HR信息
孫經理
3日內活躍
聊天意愿
較慢
回復間隔
大于5分鐘
活躍時(shi)段 潛(qian)水
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竣工(gong)圖(tu)測繪(hui)人員 09-30
3-4K 聊(liao)城(cheng)市(shi)-開發(fa)區 | 20歲-35歲 | 大專
工程監理 今天
5-10K 聊城市-開發區 | 年齡不(bu)限 | 大專
供暖調度員 今天
4-5K 聊城市-開(kai)發區 | 年齡不限 | 大專
工程專員 今天
3.5-4K 聊城市(shi)-開發區 | 28歲以(yi)上 | 中專
施工(gong)技術員(yuan) 今天
4-5K 聊城市-開發區 | 30歲以下 | 中專
工(gong)程資料員(yuan) 09-30
4-5K 聊城市-開發區(qu) | 22歲-35歲 | 大(da)專
電力/水(shui)利
私(si)營企業
101~200人
山東省聊城(cheng)市開發區灤(luan)河路10號(hao)
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