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客服專員奧(ao)迪(di) 4-6K 參考工資
山東省濟寧市任城區 ? | ?1-2年? | ?中專? | ?年齡不限? | ?招3~5人? | ?全(quan)職
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崗位職責

1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各(ge)項業務和(he)技能(neng)提升培訓。

崗位要求

1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤懇(ken),樂于思(si)考,具(ju)有自(zi)(zi)我(wo)發展的(de)主觀愿望和自(zi)(zi)我(wo)學習(xi)能力。可適當(dang)加班者優先。

晉升機制
客(ke)服專(zhuan)員(yuan)客(ke)服主管客(ke)服經理客服總監
工作地址
山東省濟寧(ning)市任城區西外環美恒廣華奧迪 展開地圖

HR信息
劉女士
今日活躍
人力資源部 | 人事經理 | 自投遞起3個工作日內答復
簡歷答復 暫無
聊天意愿(yuan) 暫無
活躍時段(duan) 活躍(yue) 上午8-9點 最活躍
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3-6K 濟寧市-任(ren)城區 | 18歲-28歲 | 中(zhong)專
奧(ao)迪網銷專員 30分鐘(zhong)
5-10K 濟寧市(shi)-任城區 | 18歲(sui)(sui)-32歲(sui)(sui) | 中專
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山東省濟寧市任(ren)城區美恒汽車(che)城奧迪4s店
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