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1.負責現場檢查、分析主機故障的真實原因，解決產品售后的技術質量問題，指導客戶正確使用和維護產品。
2.負責主機配套情況進行跟蹤服務，進行跟機試驗，同時和主機廠技術人員進行技術交流；負責及時處理售后產品技術質量問題，及時反饋質量信息、用戶需求及市場動態。
4.負責收集產品質量信息、反饋客戶要求，收集客戶評價與滿意度調查；收集友商產品質量信息
5.負責對(dui)現(xian)場(chang)主機、產品的故障排除進(jin)(jin)行總(zong)結(jie)分析，回(hui)公(gong)司(si)后(hou)及時與有關技術人(ren)員進(jin)(jin)行交流和探討(tao)；對(dui)內(nei)部生產工人(ren)進(jin)(jin)行技術指導。