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1.根據在院長者的特點，制定年度社工服務計劃，做好長者的個案服務及小組社會工作，并做好相關記錄。
2.認真做好長者的活動管理工作，根據長者的身體與文化特點，統籌機構義工（志愿者）開展有益長者身心健康的文娛活動，為長者提供精神慰藉；同時在長者活動中注意長者的安全，積極處理在活動中由長者所引起的不必要的矛盾。
3.與社會各界加強聯系，開發、維護捐贈單位和捐贈個人的良好關系，擴大社會捐助面。
4.對接愛心企業、社會團體資源鏈接，規范、合理配置使用捐贈錢物。
5.向社會宣傳養老福利事業，爭取社會各界的理解支持,讓長者走出去或引入社會資源，開展長者與社會各界的互動活動。
6.開展社區助老服務項目，以公益的形式切入社區，開展具有持續性、專業性的社區常規助老服務。
7.掌握與長(chang)(chang)者相關的社會政(zheng)策，為可以享受政(zheng)策的院內長(chang)(chang)者爭(zheng)取待遇，組織聯(lian)系院外法律、社會保障等方面專家到(dao)院內為長(chang)(chang)者開展各類咨(zi)詢活動。