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山東省淄博市高青縣
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| ?經驗(yan)不限(xian)? | ?大(da)專? |
?年齡不限(xian)? | ?招3~5人? | ?全職
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受(shou)公司的各項(xiang)業(ye)務和技能提升培訓。
崗位要求
1、專科學歷。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工(gong)作，敬業、勤懇(ken)，樂于思考，具有自我發(fa)展的主觀(guan)愿(yuan)望和自我學習能力。可適(shi)當加班(ban)者優先。
晉升機制
客服專(zhuan)員客服(fu)主管客(ke)服經(jing)理客服總監
工作地址
山東省淄博市高青縣扳(ban)倒井(jing)路國(guo)井(jing)科(ke)技大(da)廈
展(zhan)開地圖(tu)
HR信息
張經理
3日內活躍
國井集團
|
人力資源經理
| 自投遞起4個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活躍時段 活躍(yue) 下午(wu)4-5點 最活躍(yue)
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快速消(xiao)費品(pin)(飲(yin)食/煙酒(jiu)/日化)
股份(fen)制公司
1000人(ren)以上
山東(dong)省淄博市高(gao)青縣中心(xin)路55號(hao)
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