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山東省淄博市張店區
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| ?經驗不(bu)限? | ?學歷不(bu)限? |
?18歲-27歲? | ?招6~10人? | ?全(quan)職
工作時間
09:00 -18:30 ???單休 ???不加班
薪資詳情
發放(fang)方式：每月5日????? 試用薪資(zi)：4K?????
提成方式：銷售額提成
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不(bu)斷接受公(gong)司的各項業(ye)務和技能提升培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬(jing)業、勤(qin)懇(ken)，樂于思(si)考，具有自(zi)(zi)我發展的主觀愿望(wang)和自(zi)(zi)我學習能力。可適當加班者優先。
晉升機制
客服專員客服主管(guan)客服經理客(ke)服總監
工作地址
山(shan)東省淄(zi)博市張店區萬象匯華潤(run)大廈
展開(kai)地圖
HR信息
黃瑤
3日內活躍
人事部
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hr
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿(yuan)
較慢
回復(fu)間隔(ge)
大于5分鐘(zhong)
活躍時段 潛水
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技術崗淘寶運(yun)營 10-11
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網店運營 10-11
7-8K 淄(zi)博(bo)市(shi)-張店區 | 18歲(sui)-27歲(sui) | 不(bu)限(xian)
互(hu)聯網/電(dian)子商務
私營(ying)企業
50~100人(ren)
山(shan)東省泰安市泰山(shan)區泰山(shan)區東岳大街(jie)179號泰式商務中心二樓(lou)東側
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