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山東省淄博市張店區
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| ?經驗不限? | ?學歷(li)不限? |
?18歲-27歲? | ?招6~10人? | ?全職
工作時間
09:00 -18:30 ???單休 ???不(bu)加班
薪資詳情
發放方式：每月5日????? 試用薪資：4K?????
提成(cheng)(cheng)方式：銷售額提成(cheng)(cheng)
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不(bu)斷接受公司的各項業務(wu)和技能提升培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有(you)自我(wo)發(fa)展(zhan)的主觀愿望和自我(wo)學習能力。可適當加(jia)班者(zhe)優先。
晉升機制
客服專員(yuan)客服主管客服經理客服(fu)總監
工作地址
山東(dong)省淄(zi)博市張(zhang)店區萬(wan)象匯華潤大廈
展開(kai)地圖
HR信息
黃瑤
3日內活躍
人事部
|
hr
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天(tian)意(yi)愿
較慢
回(hui)復間隔(ge)
大于5分(fen)鐘(zhong)
活躍時(shi)段(duan) 潛水(shui)
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50~100人
山東省泰(tai)(tai)安(an)市泰(tai)(tai)山區泰(tai)(tai)山區東岳大街179號泰(tai)(tai)式商(shang)務中心(xin)二樓東側
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