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山東省淄博市張店區
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| ?經驗不限(xian)? | ?學歷(li)不限(xian)? |
?18歲-27歲? | ?招(zhao)6~10人? | ?全(quan)職
工作時間
09:00 -18:30 ???單休 ???不加班(ban)
薪資詳情
發放方式：每月(yue)5日(ri)????? 試用薪資：4K?????
提成方式(shi)：銷售額提成
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷(duan)接(jie)受(shou)公司的(de)各(ge)項業務和(he)技(ji)能提升培訓(xun)。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛(ai)工(gong)作，敬業、勤懇，樂于思考，具(ju)有自我(wo)發展的主觀愿望和自我(wo)學習能力。可適當(dang)加班(ban)者優(you)先。
晉升機制
客服專員(yuan)客服主(zhu)管客服經理客服總(zong)監
工作地址
山東(dong)省淄博市(shi)張店區萬象匯華(hua)潤大(da)廈
展開地圖(tu)
HR信息
黃瑤
3日內活躍
人事部
|
hr
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
較(jiao)慢
回復間隔
大于5分鐘
活躍時(shi)段 潛水
公(gong)司(si)其他職(zhi)位 查看本公司更多職位
技術(shu)崗淘寶運(yun)營 10-11
7-11K 淄博市-張店區 | 18歲(sui)-28歲(sui) | 大(da)專
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7-10K 淄博市-張店(dian)區(qu) | 18歲-27歲 | 不限
網(wang)店運營 10-11
7-8K 淄博市-張店(dian)區 | 18歲(sui)(sui)-27歲(sui)(sui) | 不限
互聯網/電子商務
私(si)營企業
50~100人
山東(dong)省泰(tai)安市泰(tai)山區泰(tai)山區東(dong)岳大街179號泰(tai)式商務中心二樓東(dong)側
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