崗位職責
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
4、不斷接受(shou)公司的各(ge)項業務和技能提升培訓。
崗位要求
1、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
3、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
4、熱(re)愛工作,敬業、勤懇,樂于思考
晉升機制
客服(fu)專員客服(fu)主(zhu)管(guan)客服經理(li)客服總監
工作地址
山東省(sheng)淄(zi)博市張店區潘成國際大廈(sha)
展開(kai)地圖
HR信息
邢喬惠
3日內活躍
聊天(tian)意(yi)愿
較慢
回復間隔(ge)
大于5分(fen)鐘
活躍時段 潛(qian)水
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網絡營銷 10-13
3.5-5K 淄博市-張(zhang)店(dian)區 | 19歲(sui)-26歲(sui) | 不(bu)限(xian)
市場專(zhuan)員 10-13
3.5-5K 淄博市-張店區 | 19歲-26歲 | 不限
電話客服 10-13
3.5-5K 淄博市-張店區 | 19歲-26歲 | 不(bu)限
銷(xiao)售人員 10-13
4-6K 淄博市-張店區 | 年齡不限(xian) | 不限(xian)
生活服務
私營企(qi)業
50~100人
山東省威海市環(huan)翠區海濱中路(lu)14號3樓(lou)
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