崗位職責
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
2、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關部門緊密配合，協調溝通；
4、維(wei)護客(ke)戶(hu)關(guan)系，并開發新客(ke)戶(hu)
崗位要求
1、至少1年以上銷售或客服工作經驗；
2、具備敏銳的商業意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力；
6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
7、勤奮踏實，良(liang)好(hao)的(de)服務意識與團隊合作精(jing)神。
晉升機制
客服(fu)專員客(ke)服主(zhu)管(guan)客服(fu)經理客服總監
工作地址
山東省青(qing)島市李(li)滄區金水路36號蘭化所
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HR信息
亓燕芹
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天意(yi)愿(yuan)
暫無
活(huo)躍(yue)時(shi)段 潛水 下午3-4點(dian) 最活躍
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