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山東省青島市嶗山區
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| ?經(jing)驗不(bu)限? | ?大專? |
?年(nian)齡不(bu)限? | ?招6~10人? | ?全(quan)職
崗位職責
1. 通過在線客服軟件，為客戶在軟件使用過程中遇到的各種問題提供相應的解決方案；
2. 保障客戶服務質量及用戶滿意度，妥善處理客戶的各項反饋；
3. 記錄客戶遇到(dao)的通用(yong)問(wen)題，并及時反(fan)饋(kui)至相關部(bu)門進行解決。
崗位要求
1、男女不限，統招大專及以上學歷；
2、具備一定的計算機基礎知識，熟練使用office等辦公軟件；
3、打字速度60字/分鐘(zhong)以上，具有良好的在線服(fu)務溝通能(neng)力(li)；學習(xi)能(neng)力(li)強，有耐心，有責任心，能(neng)適應工(gong)作(zuo)壓力(li)。
晉升機制
客服專(zhuan)員客服主管客服經理客服(fu)總監(jian)
工作地址
山(shan)(shan)東(dong)省青(qing)島市嶗山(shan)(shan)區嶗山(shan)(shan)智慧產業園3號樓11層
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HR信息
李女士
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
較(jiao)慢
回(hui)復間隔
大(da)于5分(fen)鐘
活躍時段(duan) 潛水
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計(ji)算機軟件
股份制公司
50~100人
山東省青島市嶗山區(qu)寧夏路306號A樓511-1室
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