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山東省青島市嶗山區
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| ?經驗不限? | ?大專? |
?年齡不限? | ?招6~10人? | ?全(quan)職
崗位職責
1. 通過在線客服軟件,為客戶在軟件使用過程中遇到的各種問題提供相應的解決方案;
2. 保障客戶服務質量及用戶滿意度,妥善處理客戶的各項反饋;
3. 記(ji)錄客戶遇到(dao)的通用問題,并及時反饋至相關(guan)部門進行解決。
崗位要求
1、男女不限,統招大專及以上學歷;
2、具備一定的計算機基礎知識,熟練使用office等辦公軟件;
3、打(da)字速(su)度60字/分鐘以上,具有良好的在(zai)線(xian)服務溝通能力;學習能力強,有耐(nai)心,有責任(ren)心,能適應工作壓(ya)力。
晉升機制
客服專員客服(fu)主管客服(fu)經理客服總監(jian)
工作地址
山(shan)東省青島(dao)市(shi)嶗山(shan)區嶗山(shan)智(zhi)慧產業(ye)園3號樓(lou)11層
展(zhan)開地圖(tu)
HR信息
李女士
3日內活躍
聊天(tian)意愿
較(jiao)慢(man)
回復間隔
大于5分鐘
活躍時(shi)段(duan) 潛水
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計(ji)算機(ji)軟件(jian)
股份制公司
50~100人
山東(dong)省青島(dao)市嶗山區寧夏路306號A樓511-1室(shi)
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