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山東省青島市嶗山區
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| ?經(jing)驗不限? | ?大專(zhuan)? |
?年(nian)齡(ling)不限? | ?招6~10人? | ?全職
崗位職責
1. 通過在線客服軟件，為客戶在軟件使用過程中遇到的各種問題提供相應的解決方案；
2. 保障客戶服務質量及用戶滿意度，妥善處理客戶的各項反饋；
3. 記錄客戶遇(yu)到的(de)通用問題，并(bing)及(ji)時反(fan)饋至相關部(bu)門進行解決。
崗位要求
1、男女不限，統招大專及以上學歷；
2、具備一定的計算機基礎知識，熟練使用office等辦公軟件；
3、打字(zi)速度60字(zi)/分鐘以上(shang)，具有(you)良好(hao)的在線服務溝通能(neng)力(li)；學習能(neng)力(li)強，有(you)耐心，有(you)責任心，能(neng)適應工作壓力(li)。
晉升機制
客服專員(yuan)客服主管客服經理(li)客服(fu)總監
工作地址
山(shan)(shan)東省青(qing)島(dao)市嶗山(shan)(shan)區嶗山(shan)(shan)智(zhi)慧產業(ye)園3號樓11層
展開地圖(tu)
HR信息
李女士
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊(liao)天(tian)意愿
較(jiao)慢
回(hui)復間隔
大于5分鐘(zhong)
活(huo)躍時段 潛水
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計算(suan)機軟(ruan)件
股份制(zhi)公司
50~100人
山東省青島(dao)市嶗山區寧夏(xia)路(lu)306號(hao)A樓511-1室
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